Kayıp 500 TL Hediye Çeki İçin Açıklama Ve İade Talebi

Migros Sanal Market uygulamasında bir aylık belirli harcama tutarı karşılığında tanımlanacağı belirtilen 500 TL’lik hediye çeki kampanyasına katıldım ve şartlarını yerine getirdim. Kampanya koşullarını sağladıktan sonra 500 TL’lik hediye çekim kuponlar bölümüne tanımlandı, son kullanım tarihi de 31.07.2026 olarak görünüyordu.

Ancak tanımlandıktan yaklaşık 3 gün sonra uygulamaya tekrar girdiğimde, kuponlar bölümünde yer alan bu 500 TL’lik hediye çekimin tamamen kaybolduğunu gördüm. Kuponu henüz hiçbir siparişimde kullanmadım, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme, iptal mesajı ya da açıklama yapılmadan bu hakkımın sistemden kaldırılmış olmasını kabul edemiyorum.

Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim ve hesabıma tanımlanmış olan 500 TL’lik hediye çekimin yeniden hesabıma tanımlanarak kuponun iadesinin yapılmasını ve yaşanan durumla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram 0536*****09 üzerinden inceleme yapılmasını rica ederim.