İptal Talebine Rağmen Sipariş İptal Edilmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

25.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 995129032 numaralı siparişim için iptal talebi oluşturdum. Toplam 251 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, sipariş iptal edilmiyor. Zaten mağaza teslim bir sipariş, normalde gününde alınmayan sipariş gece yarısı iptal oluyor ancak bu sipariş iptal talebim olmasına rağmen iptal edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı.

Yaklaşık 2 gündür iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum ve kart hareketlerimde herhangi bir iade görünmüyor. Bu gecikme hem mağduriyet yaşamama hem de Migros Sanal Market’e olan güvenimin sarsılmasına neden oluyor. Destek alamıyorum.

İlgili siparişimin ücret iadesinin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.