Kimyasal Temizleyici Porçöz’ün Gıda Ürünleriyle Aynı Poşette Gönderilmesi

26.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 18.10 civarında teslim edildi. Poşetleri kurye gittikten sonra açtığımda, kimyasal temizlik ürünü olan Porçöz sprey ile meyve suyu, süt ve et gibi gıda ürünlerinin aynı poşete konulduğunu ve Porçöz’ün kırılıp tüm ürünlerin üzerine aktığını gördüm. Kimyasal ürünün gıdaların üzerine akmış olması hem sağlık açısından ciddi risk oluşturdu hem de bütün ürünler kullanılmaz hale geldi.

Bu durumu müşteri temsilcisine yazılı olarak ilettiğimde, bana ürünleri saklamam gerektiği söylendi. Dökülmüş ve her yere yayılmış kimyasalı nasıl, ne şekilde saklamam bekleniyor, açıkçası anlayamıyorum. Ortada hem evde bulunanlar için zehirlenme riski taşıyan bir durum hem de tamamen hatalı bir paketleme ve sevkiyat süreci var. Can güvenliğimizi bu kadar riske atan bir uygulamayı asla kabul etmiyorum.

Zarar gören siparişimdeki ürünlerin tamamının acilen iade/değişim ya da ücret iadesi ile telafi edilmesini ve özellikle kimyasal ürünlerle gıda ürünlerinin kesinlikle aynı poşette gönderilmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı, yazılı ve net bir çözüm bekliyorum.