Migros Hemen Üzerinden Teslim Edilmediği Gösterilen Siparişin İadesi Talebi

Migros Hemen üzerinden bugün saat 13.40’ta verdiğim 874677654 numaralı siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Adresim Pendik Kaynarca Mahallesi olmasına rağmen ne ürünlerim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.

Ücret kartımdan çekildi, ancak canlı destekle defalarca iletişime geçmeme ve müşteri hizmetlerini bir kere aramama rağmen sadece “sizi arayacağız, sorununuzu çözeceğiz” denildi ve aradan zaman geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı, sorun hâlâ çözülmedi.

Teslim edilmeyen siparişe ait alınan ödemenin gecikmeden kartıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.