to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Su Ürünlerinin Ücreti İadesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
12.05.2026 tarihinde yaklaşık saat 11.00 civarında Migros Hemen üzerinden bir sipariş verdim. 874580636 numaralı bu siparişimde stokta bulunmadığı gerekçesiyle 3 adet Hamidiye 1,5 litre su teslim edilmedi, ancak yaklaşık 27 TL’lik bu ürünlerin ücreti toplam tutardan kesildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Durumu kontrol etmek için müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Hem teslim edilmeyen ürünlerin ücretinin kesilmiş olması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam beni mağdur etti.
Teslim edilmeyen ürünlerin ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür stok ve iade sorunlarının tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
