Migros Sanal Market Gel Al Hizmetinde Bildirim Eksikliği Ve Sipariş Gecikmesi

12.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim ve teslimat seçeneği olarak 17:00–18:00 saatleri arasında “gel al” hizmetini seçtim. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen siparişimin hazır olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım.

Sipariş numaram 874732623’tür. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana “kusura bakmayın, hemen sorunu çözüyoruz, mağaza ile iletişime geçtik” denildi ancak bu görüşmenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunumla ilgili bir geri dönüş yapıldı.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikme ile bilgilendirme eksikliği konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.