Migros Macro Center’da Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki 204 TL Farkı Güveni Zedeler

Uzun süredir alışveriş yaptığım Migros Macro Center Karşıyaka Çarşı şubesinde 12.05.2026 tarihinde saat 21.54 civarında yaşadığım bir fiyat yanılgısını belirtmek istiyorum. Tekirdağ Altın Seri 1 litre rakının raf etiket fiyatı 1.725 TL olarak görünmesine rağmen, kasadan geçtiğimde sonradan fark ettiğim fişimde ürünün 1.929 TL’den çekildiğini gördüm.

Durumu kasadaki çalışan arkadaşlara ilettiğimde ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştılar, parayı Money kartıma yüklemeyi teklif ettiler. Ancak ben, hem o an ödediğim farkın iadesinden ziyade, yarın yeniden aynı ürünü almaya kalktığımda da etiketinde gördüğüm fiyat olan 1.725 TL’den alabilmek istediğimi belirttim. Buna rağmen bana, ertesi gün fiyatın 1.929 TL olacağı ve bu nedenle etiketle kasadaki fiyat arasındaki farkın böyle olmasının normal olduğu söylendi.

Aradaki 204 TL kimsenin çöpte bulduğu bir para değil; biz de işletmeler gibi gece gündüz çalışıp emeğimizle kazanıyoruz ve her birey gibi hakkımız olan şekilde tüketmeye çalışıyoruz. Şikayetimin amacı “204 TL’mi geri verin” demek değil, müşteriye karşı dürüst davranılmasını ve bu tür uygulamalarla canımızın sıkılmamasını istememdir. Zaten hayatın kendi zorluklarıyla baş etmeye çalışırken böyle bir durumla karşılaşmak Migros Macro Center’a olan güvenimi ciddi anlamda sarstı ve bu tutum nedeniyle mağazalarınızı boykot edip alışveriş yapmamayı düşünüyorum.

Fişim mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Özellikle kasada çalışan arkadaşların bir suçu olmadığını, problemin tamamen şirket politikası ve uygulamalarınızdan kaynaklandığını düşündüğümü belirtmek isterim. Müşteriyi mağdur etmeyen, etik ve şeffaf bir fiyatlandırma ve etiketleme politikası beklerken, böyle bir tutumla karşılaşmak gerçekten hiç yakışmadı.