to read complaints and reviews, or file yours.Money Puanlarım İzinsiz Silindi, Açıklama Ve İade Talebi
Migros Money hesabımdaki tüm puanlarım bugün bilgim ve onayım dışında silinmiş durumda. Mersin Kapızlı Migros şubesinden yaptığım “3 al 2 öde” kampanyalı alışverişlerimle biriktirdiğim toplam 1161 Money puanım bir anda yok oldu.
Durumu fark edince Migros’la görüştüğümde, bana Money’lerin 3 ayda bir silindiği söylendi. Ancak son alışverişlerim ve kazandığım puanlar üzerinden daha 3 ay bile geçmedi, buna rağmen puanlarım silinmiş görünüyor. Bu açıklama hem mantıklı gelmiyor hem de tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Biriktirdiğim 1161 Money puanımın hangi gerekçeyle, hangi tarihte ve hangi işleme dayanarak silindiğinin açıklanmasını ve haksız yere silinen puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse kasa fişim ve diğer kanıtları da sunmaya hazırım.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
