to read complaints and reviews, or file yours.Migros Online Siparişimde 621 TL Çifte Çekildi Ve Acil İade Talebi
Bugün Migros’un online sistemi üzerinden yaptığım 874869247 numaralı siparişimde, 621 TL tutarındaki ödeme banka kartımdan iznim ve onayım olmadan iki kez çekildi. Tek seferlik olması gereken ödeme aynı tutarla iki kere tahsil edilerek beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ödeme ekranında yalnızca bir kez onay vermeme rağmen kartımdan 621 TL iki defa çekilmiş durumda ve bu tutar için herhangi bir bilgilendirme ya da onay süreci yaşanmadı. Hesabımdan fazladan çekilen bu para nedeniyle maddi olarak zor durumda kaldım ve Migros’un bu hatası karşısında kendimi güvensiz hissediyorum.
Fazladan çekilen 621 TL tutarın aynı gün içinde, acilen banka kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER de dahil olmak üzere tüm ilgili yerlere gerekli şikayetleri yapacağımı, paramın izinsiz çekilmesini asla kabul etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
