to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart saat 23.33’te Migros uygulaması üzerinden Migros Mion aracılığıyla 831567585 numaralı siparişi toplam 717,08 TL tutarında oluşturdum. Ancak birkaç dakika aralıkla aynı tutar, migrospay üzerinden 242747 ve 115185 provizyon kodlarıyla hesabımdan iki kez çekildi.
Durumu fark eder etmez önce Migros müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu detaylı şekilde anlattım, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm, işlemin bankadan kaynaklı olmadığını, çekimin migrospay üzerinden yapıldığını belirterek provizyon detaylarını da paylaştılar.
Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen fazla çekilen 717,08 TL hesabıma iade edilmedi ve Migros tarafından da bilgilendirme yapılmadı. Fazla tahsil edilen 717,08 TL tutarının acilen hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden 23.12.2025 tarihinde saat 12:23’te verdiğim 783684381 numaralı siparişimde, kredi kartımdan sipariş toplamı üzerinden fazla çekim yapılmıştır. Sipariş toplam tutarı 971,13 TL olmasına rağmen, kart ekstreme 1.116,80 TL olarak yansıtılmıştır. Ödemeyi yaptıktan hemen sonr...
Migros Hemen üzerinden bugün yaklaşık 3 saat önce bir alışveriş yaptım. Uygulamada toplam tutar 703 TL olarak görünmesine rağmen, Ziraat Bankası kart hareketlerime baktığımda kartımdan 809 TL çekim yapıldığını fark ettim. Yani uygulamadaki tutar ile bankaya yansıyan tutar arasında yaklaşık 100 TL’li...
25.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden herhangi bir sipariş oluşturmamış olmama rağmen, Ziraat Bankası kredi kartımdan 991 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum ve her seferinde kredi kartı ekstresinin ekran görüntüsü i...
9 Ocak günü Migros Yemek uygulaması üzerinden Kafkas Pide Artvin restoranından toplam 485 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Daha sonra kredi kartı ekstreme baktığımda bu tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. Bankamı aradığımda da aynı tutarın iki kez provizyon gördüğünü ve işlem yapıldığını ...
Aynı referans numarası ve aynı onay kodu ile fazladan çekim yapılmıştır. 12.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım ve teslim edilen siparişimin tutarı 953,45 TL olmasına rağmen kredi kartımdan ayrıca 778,50 TL tutarında ekstra bir çekim yapıldığını fark ettim. 13.02.2026 tarihinde...
Ziraat Bankası 
Yorumlar