to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Onaysız Fazla Kart Çekimleri Ve Çözüm Bulunamaması
Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kartımdan fazla para çekildiğini fark ediyorum. Yaklaşık 3–4 aydır her siparişimde, sipariş tutarının üzerinde ek tutarlar kartıma yansıtılıyor ve bu durum defalarca tekrarlandı. Son dönem siparişlerimde de yaklaşık 5.000 TL civarında yüksek tutarlı alışverişler yaptım ve bu siparişlerde de benzer şekilde fazla çekimlerle karşılaştım.
Bu süreçte Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir açıklama da yapılmadı. Migros Sanal Market hesabımda kayıtlı telefon numaram 0551*****80 olup, tüm bu fazla çekimlerin sipariş bazında incelenmesini, benden habersiz ve onaysız alınan tüm fazla tutarların eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini ve hesabımda bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Bu durumun bir an önce araştırılarak tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamam için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Migros sanal market nedense bunu herkese yapmaya başladı. Şikayetleri çözüyormuş gibi bir de cevap yazmışlar. 8.000 TL lik alışveriş yaptım, 10.000 TL çekmeye çalıştı. Bende iptal edip üyeliğimi sildim. 2.000 TL benzin parası mı alıyorsunuz? İnternette gördüğümüz fiyat başka satış fiyatı başka demek ki. Bu müşteriyi yanıltmaktır. Yok daha neler...