to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Fazla Çekim Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
28.02.2026 tarihinde saat 17:53’te Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 2.500 TL’lik ürün siparişi verdim. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde bu sipariş için hesabımdan 2.877 TL çekildiğini gördüm. İşleme ait sipariş numaram 826484916’dır.
Yaşadığım bu fazla çekimle ilgili olarak Migros Sanal Market müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve konu hakkında bilgi alamadım. Hem fazla para çekilmesi hem de muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Fazla çekilen tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Fazla çekilen tutar gün içerisinde iade edilecekmiş.
Migros sanal market nedense bunu herkese yapmaya başladı. Şikayetleri çözüyormuş gibi bir de cevap yazmışlar. 8.000 TL lik alışveriş yaptım, 10.000 TL çekmeye çalıştı. Bende iptal edip üyeliğimi sildim. 2.000 TL benzin parası mı alıyorsunuz? İnternette gördüğümüz fiyat başka satış fiyatı başka demek ki. Bu müşteriyi yanıltmaktır. Yok daha neler...