Migros’un Kişisel Veri Güvenliği İhlali Ve İzinsiz Arama Şikayeti

Migros’ta Money Club kart üyeliğimiz üzerinden kayıtlı olan telefon numaramız kullanılarak bugün, yaklaşık yarım‑bir saat önce eşim Migros çalışanı tarafından aranarak yılbaşı paketleri tanıtılmış ve geçen yıl aldığımız için bu yıl da alıp almayacağımız sorulmuştur. Müşteriler zaten mağazaya gittiğinde stantlarda bu ürünleri görebiliyor, almak isterse alıyor, istemezse almıyor; bu nedenle özellikle telefonla aranarak bu şekilde rahatsız edilmesini doğru bulmuyorum.

Biz numaralarımızı Migros ile kampanya ve bilgilendirme amaçlı, SMS ya da uygulama gibi resmi kanallardan iletişim kurulması için paylaştık, çalışanların birebir arayıp ürün pazarlaması yapması için değil. Bu durum hem eşimin aranması nedeniyle hem de kişisel verilerimizin çalışanlar tarafından bu kadar kolay erişilebilir olmasından dolayı bizi ciddi şekilde rahatsız etti.

Migros’tan, öncelikle bu uygunsuz arama nedeniyle tarafımıza açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini, ayrıca kişisel verilerimizin çalışanların eline bu kadar kolay nasıl geçebildiği konusunda açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum. Telefon numaralarımızın bu şekilde ürün tanıtımı için aranmasını kesinlikle istemiyorum ve gerekli tüm kişisel veri güvenliği ve gizlilik önlemlerinin alınmasını bekliyorum. Aksi takdirde Migros’u tamamen hayatımızdan çıkarma noktasına geldiğimizi belirtmek isterim.