Migros iletişim müşteri

02.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #770533375 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti ve ardından maruz kaldığım kabul edilemez tavrı bildirmek istiyorum. Süreç şu şekilde işlemiştir: Sipariş verdikten sonra stok sorunu gerekçesiyle arandım. "Kesin mi gelecek?" s...

03.12.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 771072604 numaralı Gurmepack isimli siparişi verdim. Teslim edilen yemeğin bozuk ve ağır kokulu olması nedeniyle ürünü tüketmem mümkün değildi. Özellikle sağlık açısından risk oluşturmaması için ürünü açar açmaz Migros ile iletişime geçip iade talebi oluşt...

Migros Sanal Market’ten Sivas Merkez bölgesine teslim edilmek üzere 771747090 numaralı siparişi verdim. Sipariş, teslimatta belirtilen zamanda geldi; ancak ürünlerle ilgili ciddi sorun yaşadım. İlk teslimatta ürünlerin yarısından fazlası eksikti ve gelen dondurulmuş ürünler çözünmüş haldeydi. Eksik...

26.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden öğle saatlerinde verdiğim 762415071 numaralı siparişi, kapıya gelen kuryeye ürünü almaktan vazgeçtiğimi belirterek teslim almadım. Ancak kurye, ürünleri bana teslim etmediği halde sistemi “teslim edildi” olarak işaretlemiş ve buna rağmen tarafıma he...

4 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30 civarında Migros Hemen üzerinden Bursa Kestel Migros şubesinden #771651929 numaralı siparişi verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak bana teslim edilen hiçbir paket olmadı, siparişimdeki ürünlerin tamamı eksik. ...

Migros Hemen’in kasım ayında yaptığı “Söyle Kazan” kampanyasında, 1–30 Kasım tarihleri arasında toplamda yaklaşık 4.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 1.000 TL’lik indirim kuponu kazandım ve 30 Kasım günü uygulamada '1.000 lira indirim kazandınız' ifadesini açıkça gördüm. Ancak ...

Migros Sanal Market üzerinden 1 Aralık tarihinde vermiş olduğum 769934995 numaralı siparişim, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Siparişin toplam tutarı yaklaşık 1.408 TL olmasına rağmen ürünler elime ulaşmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Kon...

03.12.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdik. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bize herhangi bir teslimat yapılmadı, kapımıza gelen kimse olmadı. Durumu fark eder etmez Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

30 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte 4 adet Godiva çikolata ve 2 adet Mehmet Efendi Türk kahvesi sipariş etmeme rağmen bu ürünler teslimatta eksik geldi. Siparişime ait eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 300 TL civarındaydı. Durumu fark eder etmez Migros Sanal Mar...

03.12.2025 tarihinde saat 09:12’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 771068304 numaralı siparişim Manisa Magnesia Migros şubesinden teslim edildi. Siparişimde yer alan 4 adet Züber Peanutzilla ürünü için ödeme yapmış olmama rağmen bana yalnızca 1 adet teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak...

Uzun süredir Migros Sanal Market’i kullanan ve bugüne kadar memnun olan bir müşterinizdim, ancak son 4-5 siparişimde sürekli bozuk, eksik ve yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce hiç böyle sorunlarla karşılaşmazken, artık neredeyse her siparişimde problem ...

Migros Sanal Market üzerinden 770463749 numaralı siparişimi 2 Aralık tarihinde İstanbul Kağıthane bölgesi için 19:00–21:00 teslimat aralığında verdim. Ancak saat 23:26 itibarıyla teslimat hala gerçekleşmemişti. Üç aylık bebeği olan bir anne olarak bu kadar uzun süren gecikme ve belirsizlik yüzünden ...

01.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 770046834 numaralı siparişimde, çikolatalarda '4 al 2 öde' kampanyası olduğu için bu kampanyadan yararlanarak sipariş verdim. Ancak sipariş elime ulaştıktan sonra faturayı incelediğimde, kampanyanın faturaya yansıtılmadığını ve ödemem gerek...

01.12.2025 tarihinde Çanakkale Biga Migros Sanal Market şubesinden verdiğim 770027427 numaralı siparişimde eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişimde yer alan “Uzman Kasap Tekirdağ Köfte” ürünü tarafıma teslim edilmedi, ancak 265,95 TL tutarındaki ürün bedeli kredi kartımdan tahsil edildi ve tarafıma he...

Bugün Migros Sanal Market üzerinden aldığım paketli Siirt fıstığının içinden kurtlar çıktı. Ürün hem kurtlu hem de fıstıklar birbirine yapışmış, sağlıksız ve tüketilemeyecek bir haldeydi. Böyle bir ürünün denetimsiz şekilde müşteriye teslim edilmesini kabul edemiyorum. Siparişi Gaziantep Şahinbey b...

Migros Sanal Market'te son bir haftadır defalarca '4 al 2 öde' ve '2 al 1 öde' kampanyalarına güvenerek kardeşimle birlikte alışveriş yaptık. Özellikle çikolatalar ile sporcu ve meyve barları, ürün sayfasında kampanyalı olarak görünüp sepete de kampanya beyanı ile eklenmesine rağmen, ödeme ekranına ...

29.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Taurus Migros mağazasından toplam 1.865,35 TL tutarında alışveriş yaptım. 30.11.2025 tarihinde siparişlerim teslim edildi ancak teslimden sonra fark ettim ki 9 ürün hiç gönderilmemişti. Hemen müşteri iletişim danışmanını arayarak kayıt oluştu...

01.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum 769964282 numaralı siparişimde, benden yaklaşık 150 TL fazla tahsilat yapıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle görüştüm ve konuyla ilgili bir talep oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak ol...

Migros’tan YSK şubesinden satın aldığım Xiaomi Poco marka telefon, kısa süre içinde arıza yaptı. Bunun üzerine tüm yasal süreci eksiksiz takip ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti dosyayı detaylı inceleyip tamamen benim lehime karar verdi ve 1617 2o24oooo872 numaralı kararda Migro...

2 Aralık tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim alışverişte “MR. No Dardanel ton balığı sandviç” ürününü sipariş ettim. Ürün bana 2 Aralık’ta teslim edildi ancak sandviçi elime aldığımda son tüketim tarihinin 1 Aralık olarak yazıldığını gördüm. Yani son tüketim tarihi geçmiş ürünü tarafıma gönder...

2 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 769792234 numaralı siparişi verdim ve teslimat saat aralığı olarak 12.00–14.00’ü seçtim. Adres bilgim siparişimde en ufak ayrıntısına kadar detaylı şekilde yazılıydı; siparişimin Dumlupınar Üniversitesi Evliya Çelebi Yerleşkesi Fen Edebiyat Fakül...

27 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Siparişlerim arasında yer alan Ariel Renkliler Özel Dağ Esintisi 7 kg deterjanı yanlış olanı sipariş ettiğimi fark edince iade etmek istedim. 27 Kasım’dan beri bu ürünün iadesi ve para iadesi için uğraşıyorum. Ertesi gün müşteri hizme...