Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Alternatif Ürün İçin Bilgilendirme Yapılmaması

profile
Kadir
03 Aralık 2025 14:10
292

03.12.2025 tarihinde saat 09:12’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 771068304 numaralı siparişim Manisa Magnesia Migros şubesinden teslim edildi. Siparişimde yer alan 4 adet Züber Peanutzilla ürünü için ödeme yapmış olmama rağmen bana yalnızca 1 adet teslim edildi.

Eksik ürünle ilgili olarak Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün stok yetersizliği nedeniyle eksik teslim edildiği söyleniyor ancak muadil ürün için arama yapabilirsiniz seçeneği işaretli olduğu halde tarafıma arama yapılmadan ücret iadesi oluşturulmuş. Stokların anlık olarak güncellenmeyeceğini biliyorum fakat siparişimin üzerinden yaklaşık 5 saat geçmiş olmasına rağmen halen ürünü aynı şubeden satın alabiliyorum. Bu sıkıntı da genellikle indirimli ürünlerde yaşanıyor. Eğer indirimli ürenlerde 4 adet gibi bir satış yapılmaması söz konusuysa buna adet sınırı getirilmeli sipariş aşamasında bunu bilelim. Belki de 1 adet ürün için söz konusu teslim ücretini de ödemek istemeyeceğiz. Üstelik belirttiğim gibi alternatif ürün için aranmamış olmakta ayrı bir durum. Farklı bir muadil ürün tercihim olabilirdi.

Bu sebeple de eksik teslim edilen Züber Peanutzilla ürünlerimin en kısa sürede adresime gönderilmesini rica ediyorum. Ücret iadesi gibi bir talebim yok.

03 Aralık 2025 14:20 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Kadir
Kadir
03 Aralık 2025 17:32
eksik-urun-teslimati-ve-alternatif-urun-icin-bilgilendirme-yapilmamasi-2.jpg
eksik-urun-teslimati-ve-alternatif-urun-icin-bilgilendirme-yapilmamasi-1.jpg

Stok olmadığı sebebiyle 4 adetten 1 adete düşürülen siparişimin ardından üşenmeyip çağrı merkezininde belirttiğim Magnesia AVM Migros şubesine gittim ve raftaki söz konusu ürünün stoğu. Ürün stoklarda olduğu halde şube tarafından stok yok denildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Migros Eksik ve Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ayşe
12 Ekim 2025 22:11
170
1
Gulnur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Gulnur
29 Eylül 2025 23:40
656
3
Sedat sonucu yetersiz buldu

Migros Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Sedat
04 Ekim 2025 22:50
313

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Sürekli Yaşanan Mağduriyet

profile
Kader
24 Ekim 2025 18:52
690
1
Gürsel sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Sorun

profile
Gürsel
27 Eylül 2025 13:11
284
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri