to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Geri Dönüş Alamıyorum Mağdurum
4 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30 civarında Migros Hemen üzerinden Bursa Kestel Migros şubesinden #771651929 numaralı siparişi verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen sistemde siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak bana teslim edilen hiçbir paket olmadı, siparişimdeki ürünlerin tamamı eksik.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. 473 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ne ürünlerim var ne de net bir bilgilendirme yapılıyor.
Hem ürünlerin teslim edilmemesi hem de müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını veya tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros müşteri hizmetlerinden arandım mağazaya iletecekllerini söylediler ama mağazadan hala ses seda yok gerçekten bu kadar sorumsuzluk olmaz
