to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Migros Sanal Market’i kullanan ve bugüne kadar memnun olan bir müşterinizdim, ancak son 4-5 siparişimde sürekli bozuk, eksik ve yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce hiç böyle sorunlarla karşılaşmazken, artık neredeyse her siparişimde problem çıkması beni rahatsız etmeye başladı.
En son 1 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 13:00 civarında, İstanbul’dan verdiğim ve 770049738 numaralı siparişimde büyük bir hata daha yaşadım. Bu siparişte 4 adet Merci Klasik Çikolata (Red) 250 gr sipariş verdim ve ücretini ödedim, fakat teslim edilen ürünler arasında bu çikolatalar yoktu. Buna ek olarak, 1 adet Sırma Maden Suyu 1 litre sipariş etmiş olmama rağmen tarafıma 4 adet gönderildi.
Dünden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, mobil uygulama üzerinden de talep oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgilenilmedi. Hem üst üste yaşanan bu hatalar hem de iletişim eksikliği sebebiyle mağduriyetimin dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Eksik olup ücretini ödediğim 4 adet Merci Klasik Çikolata (Red) 250 gr ürünün tarafıma gönderilmesini ve fazla gönderilen Sırma Maden Suyu şişelerinin de adresimden alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sorunların ciddiyetle ele alınmasını ve benzer hataların bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Migros Sanal Market üzerinden 29 Kasım tarihli 767902414 numaralı siparişimde bir adet eksik ürün, onun yerine ise iki adet alakasız ürün gönderildi. Siparişimde Tadım kabuklu fıstık satın almama rağmen, bana bunun yerine iki adet 6’lı Kınık marka maden suyu teslim edildi. Hatanın düzeltilmesi için...
28.11.2025 tarihinde saat 13:07’de Migros Sanal Market üzerinden 767353730 numaralı siparişimi verdim, teslimat aralığı sistemde 15:00–17:00 olarak görünüyordu. Ancak siparişim bana teslim edilmedi, komşumun kapısı açık diye ürünlerim onun evine bırakılıp gidilmiş. Ne komşuma haber verilmiş ne de ba...
28.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 748186098 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21:45’te kurye tarafından teslim edildi ancak 12 adet dondurma, yaklaşık 700 TL tutarında, eksik olarak teslim edildi. Teslimat anında müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İlk görüşmemde net b...
12.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 490 TL tutarında market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 757229268. İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken siparişim, üzerinden 1 buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı....
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim son siparişimde birden fazla ürünüm teslim edilmedi ve üzerinden bir gün geçmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşamama rağmen düzeltilmemesi artık mağduriyet boyutuna ulaştı. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle...
Çalışma Saatleri 238 
Çekiliş 97 
Değişim 1.515 
e-Arşiv Fatura 148 Extra 390 Gel Al 393 Gold Üyelik 203 
Hediye Çeki 610 
Hediye Kart 65 Hemen 8.114 
İade 7.581 
İndirim 1.200 
Kampanya 2.227 
Kapıda Ödeme 54 
Kargo 120 
Katalog 34 
Kurye 496 
Market 8.436 MKolay 4 
Money Kart 334 
Money Puan 1.018 
Sanal Market 27.759 
Teslimat 4.268 
Uygulama 811 
Sırma Su
Yorumlar