Migros Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Samet · 2025-12-03T22:25:31+03:00

03.12.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdik. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bize herhangi bir teslimat yapılmadı, kapımıza gelen kimse olmadı. Durumu fark eder etmez Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sipariş eşimin üzerine olduğu için benimle ilgilenmediler, yardımcı olmadılar ve sorunu çözmek için herhangi bir adım atmadılar. Ben ürünlerin yeniden gönderilmesini talep etmeme rağmen, siparişin iptal edildiğini öğrendim. Teslim edilmediği halde “teslim edildi” gösterilen bu siparişle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin tekrar gönderilmesini ya da ücret iadesinin açık ve net bir şekilde yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım ilgisizliğin incelenmesini talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Markette Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor

Dursun

Migros

1.614

23 Nisan 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 45 dakika içinde teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve bu hizmet için ekstra 20 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi; yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra kurye tarafından teslim edilmeye çalışıldı. Bu süreçte, evde olma...

Migros Sanal Markette Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Zehra

Migros

494

21.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yaptım ve teslimat saatini 19.00–21.00 arası olarak seçtim. Ancak siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi. Akşam olduğu için Migros'u aradığımda kimseye ulaşamadım; müşteri hizmetlerine de yazılı olarak durumu iletmeme rağmen ...

Migros Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmiyor Mağdurum

Zelal

Migros

584

02.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 770612037 numaralı siparişimi yaklaşık saat 12.00 civarında verdim ve teslimat saat aralığı olarak 17.00–19.00’u seçtim. Ancak saat 19.40 olmasına rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi aşıldığı için evden çıkmam gerekti ve bu n...

1 Yorum

Migros Sipariş Teslim Edilmedi, Yetersiz Bilgilendirme Ve İade Talebi

Zübeyde

Migros

230

Migros Sanal Market üzerinden 01.12.2025 tarihinde, teslimat saati 17:00–19:00 aralığı seçili olacak şekilde Z** C** adına bir sipariş verdim. Sipariş saatinde gelmeyince tarafıma sadece gecikeceğine dair bilgi verildi, bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Akşam saat 23:00 civarında uygul...

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Hatice

Migros

1.500

25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...

1 Destek