Migros Sanal Marketten 03.06.2023 Tarihinde Saat 12:50'de 617 TL tutarındaki vermiş olduğum siparişim tamı tamına beş defa müşteri hizmetlerine bağlanma rağmen saat 15:10'da teslim edilmiştir. Sipariş verirken sözde 45 Dakika hızlı Teslimat şeklinde Taahhüt vermelerine rağmen bir siparişi tam 3 saat...
Hızlı Teslimat 45 dakika yazıyor ancak 2 saatte ancak teslim ediliyor. Üstelik hızlı teslimat seçeneğini seçerek ekstra ücret ödüyorsunuz ama kesinlikle 45 dakika da teslim edilmiyor. 12.54te verdiğim sipariş hâlâ gelmedi, hazırlanıyor yazıyor. Bilgi edinebileceğim herhangi bir muhatap yok. Üstelik ...
Zuru Smarties oyuncağından 4 tane aldım. Bir kutudan 2 tane oyuncak çıkması gerekirken içinden sadece bir tane çıktı. Diğerlerinden 2'şer tane oyuncak çıktı ama bundan çıkmadı. Muhatap kimseyi bulamıyorum, ne yapılması gerektiğini bilmiyorum. Migros'tan almıştım.
Uzun yıllardır müşterisi olduğum Migros telefon numaramı değiştirince 40 lira Money puanımı sildi. Parasında değilim ama müşteri hizmetlerinden düzeltileceğini dair söz almama rağmen hiçbir aksiyon yapılmadı. Demek ki Migros müşterisini çok önemsemiyor. Kendileri bilir.
Merhaba Atasehir Andromeda Gold mağazasında dun aksam bir adet rakı aldım. Ödemesini yaptıktan sonra soğuk olanından almak istedim. Ancak aldığım rakının soğuğu yoktu. Başka markada vardı. 5 ya da 10 TL fark vardı. Onu almak istedim ancak kasadaki görevli alkolde değişim ya da iade olmadığını söyled...
273578816 numaralı Migros sanal mağazadan sipariş oluşturdum. Sipariş içerisinde Balık, kokoreç ve kaşar peyniri çıkmadı. 1 dakika sonra konuyu sanal ...
Migros sanal market hizmeti ile satın aldığım etin yarısından fazlası sırf yağ olarak teslim edildi. Hatta direk Eti alınıp yağı içine atılmış birden çok parça vardı. Sanal market kullanıyorum, karşı tarafa güvenerek sipariş veriyorum. Migros'un şubesine gidince asla almayacağım Eti, sanal markette ...
Migros Hemen platformu aracılığıyla sipariş verdim ürünümü eksik getirdiler eksik parçayı almak için defalarca iletişime geçmeye çalıştım Migros mağazasına ulaşamıyor, yetkili birisiyle iletişime geçemiyorum. Tarafıma kaç yalan söylendi sayısını unuttum. Hemen diye sipariş verdim gece yarısında zor ...
02,06,2023 tarihinde Sipariş No: 273643903 ile Migros kurbanlık siparişi verdim. Aradan geçen 1-2 saat zarfında bazı sebeplerden dolayı siparişi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım iptal için sonuç alamadım. Mesaj attım yanıt alamadım. Siparişimin ivedi iptal edilmesi ve ücret iademin y...
28.05.2023 tarihinde Ankara Aydınlıkevler Migros marketten alışveriş yaptım. Kasa da ödeme sırası geldiğinde kasanın hemen yakınında bulunan Balparmak çam balının üzerinde indirimde olduğu ve üstelik bu indirimin dışında 30 TL lik Money yükleneceğini belirten açıklama yazısı mevcuttu. Buna istinaden...
Sanal market üzerinden 08:30 da siparişte bulundum. Teslimat vakti 11:30-13:30 olarak bildirildi. Ben de çok hasta olduğum için teslimatın mümkün Olduğunda erken yapılmasını rica ettim. Saat 13:00 civarı siparişin hala hazırlandığını sanal market uygulamasından gördüğüm için müşteri hizmetleri ile i...
06.01.2023 10:05 tarihinde vermiş olduğum 273214731 numaralı Migros sanal market siparişim hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum kontrol ediyorum deyip suratıma kapatıyor yazıklar olsun cidden, mağazayı arıyorum ona da cevap verilmiyor. Aldığım ürünün hala stokta olması...
Migros kampanyadan kazandığınız puanları vermiyor. Müşteri hizmetleri yetkilisi de dalga geçiyor. Çok sıkıntılı bir firma, asla muhatap yok. Dakikalarca bekledim, üyeliğinizi iptal etmesi için arkadaşlara yönlendirme yaptım diye dönüş yaptı. F-- ismindeki müşteri temsilcileri nasıl müşteriyi temsil ...
2023 Mart ayında Migros Hemen'den 250₺ üzeri 3 kez alışveriş yap 75 Money kazan kampanyası kapsamında alışverişlerimi yaptım ama 30 Money yüklendi. Oysaki 75 Money yüklenmesi gerekiyordu. En son 27 Mart'ta olmak üzere defalarca müşteri hizmetleri ile görüşüp kayıt açtırmama rağmen hala kalan 45 Mone...
Migros hediye kartımda 250 lira para vardı. 8.95 liralık bir şeker aldım. Daha sonra tekrar alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde bakiye 0 lira dedi. Kasiyer fişte kalan bakiye 241.5 kuruş olarak kaldığını yazıyor ama kasada 0 lira olarak gözüküyor.
Üstelik kasiyer o kadar saygısız ki dövecek gibi, b...
Migros Sanal Market Sipariş No: 271795312 olan alışverişimde, 2 paket hamburger ekmek teslim edilmişti. Hamburger ekmekler paket içinde parçalanmış ve...
01.06.2023 günü saat 22.00 sıralarında Köyceğiz Doktor Cemalettin Doğukan Sokak'ta bulunan Migros Jet mağazasından alışveriş yaptım. Banka kartım yanımda olmadığı için telefonumdan QR kod ile ödemek istedim. Kasada bulunan çalışan ödeme yöntemini bilmediğini söyledi. İçeriden erkek bir şahsı çağırdı...
Migros'tan bir şarap aldım, yırtık poşet verildi. Erasta AVM dışına çıkmadan, Migros'tan çıktıktan yaklaşık 15 adım sonra şarap poşetten düştü. Ancak, ürün mağaza içinde düşmediği için iadesini alamadım. Halbuki bu ürünlerin kusurlu ürün olarak kaydedilmesi gerekiyor.
Migros Sanal Market üzerinden eşimin hesabından satın olmuş olduğumuz Taciroğlu Beyaz Peynir küflü bir şekilde gönderilmiş. Siparişi hazırlayan arkadaşlar ya da bir başkası kontrol etmeden gönderilmesi ya da bu ürünlerin ne de olsa online diyerek gönderilmesi hiç hoş değil.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.