to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2025 tarihinde saat 15.40 civarında Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim, teslimat için 17.00–19.00 saat aralığı belirtildi. Ancak siparişim bana ancak saat 23.00’te ulaştı. Evimde hastam olmasına rağmen bu kadar büyük bir gecikme yaşatılması beni gerçekten mağdur etti.
Sipariş içerisinde ince kıyılmış dana kuşbaşı istememe rağmen kalın kıyılmış dana kuşbaşı gönderildi ve gelen etin yaklaşık 600 gramı yağ çıktı. Yani ödediğim paranın önemli bir kısmı resmen iç yağa gitmiş oldu. Ramazan’da ete zam yapılmayacağı açıklamalarına rağmen, bu şekilde yarısından fazlası yağ olan ürün göndermenin tüketiciyi aldatmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Sipariş numaram 832688500. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, mağduriyetimi anlattım. Ancak bana somut hiçbir çözüm sunulmadı, sadece “Ben de sizin gibi tüketiciyim, sizi anlıyorum” tarzı sözlerle geçiştirildim. Hatta görüştürüldüğüm kurye bile telefon konuşmasında bu saatte evde olması gerektiğini, kendisinin de fazla çalıştırıldığını söyledi. Tüm bu konuşmalar zaten telefon kayıtlarında mevcut.
Hem teslimat saatine uymayan, hem de et kalitesi ve içeriğiyle tüketiciyi mağdur eden bu uygulamanın incelenmesini, ödediğim ücretin etin yağ oranı ve yaşanan gecikme dikkate alınarak iadesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin gerekli görülmesi halinde yetkili kurumlar ve Tüketici Hakem Heyeti tarafından da değerlendirilmesini istiyorum.
27 Eylül Cumartesi günü Tuzla/İstanbul Cami Mahallesi’indeki adresime Migros Sanal Market uygulaması üzerinden verdiğim 727510382 numaralı siparişim, çok ağır olmasına rağmen motor ile teslim edildi. Siparişimde 12 adet 1.5 litrelik kola, 10 litre kedi kumu, 5 kg toz şeker ve birçok başka ürün bulun...
30.04.2026 akşamı Migros Sanal Market üzerinden 5 paket Algida dondurma siparişi verdim. Teslimatın 01.05.2026 tarihinde 10.00–12.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi uygulamada yer alıyordu. 10.20 civarında evimin zili çaldı, 1–2 dakika içinde kapıyı açtığımda apartman koridorunda, kapımın önünd...
06.04.2026 tarihinde saat 11.12’de Migros Sanal Market üzerinden 851285812 numaralı ve toplam 1.664 TL tutarlı bir sipariş verdim. Teslimat saat aralığı olarak 19.00–21.00 seçiliydi; ancak sipariş bana saat 21.15’te teslim edildi. Teslimattan sonra kontrol ettiğimde, kampanyalı olan bazı ürünlerin v...
8 Mart saat 16:00 civarında Migros Sanal Market üzerinden 832054886 numaralı siparişi verdim. Toplam 1077 TL tutarındaki bu siparişim bana hiçbir bilgi verilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. Herhangi bir SMS, arama ya da uygulama bildirimi almadım, durumu kendi takibimle fark ettim. Konu hakkı...
Migros Sanal Market üzerinden bugün saat 14.21’de 831918969 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında teslimat aralığı açıkça 17.00–19.00 olarak belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek ürünleri kız arkadaşıma gönderdim ve gün içindeki planlarımızı özellikle bu saat aralığına göre ayarladık. Buna ...
Yorumlar