İçi Hamurumsu Ve Pişmemiş Ekmekler İçin Ücret İadesi Ve Yeniden Gönderim Talebi

6 Mart akşamı Sakarya Hendek Yenimahalle bölgesine Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 830097362 numaralı siparişimde teslim edilen ekmekler iyi pişmemiş ve iç kısımları hamurumsu, yenmesi zor bir durumdaydı. Ürünü teslim aldıktan sonra ekmeklerin içinin yeterince pişmediğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Durumu ilettiğimde kuryenin gelip ekmekleri geri alacağı söylendi. Ancak kusurlu olan bu ürünlerin kuryeyle geri toplanmasını, ardından tekrar satışa sunulma ihtimalini düşündüğümde açıkçası çok rahatsız oldum. R****** ayında, üstelik yağmur altında çalışan kuryenin bu tarz bir işlem için ayrıca yorulması da bana göre oldukça üzücü ve düşündürücü.

Migros’un bu konuda hijyen ve ürün güvenliği açısından daha dikkatli olmasını, bu sipariş için ya ücret iadesi yapılmasını ya da düzgünce pişmiş ekmeklerin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.