to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart öğle saatlerinde Eskişehir Odunpazarı Vişneevleri Migros şubesinden online olarak kilo fiyatı 89 TL olan balıktan 2 kilo sipariş verdim ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Sipariş notuna özellikle “küçük olmasın” diye belirtmeme rağmen, gelen balıklar hem çok küçük, hem ezilmiş hem de ayıklanması oldukça zor durumdaydı. Yine de ayıklayabildiğim kadarını ayıklayıp kullandım, kalan poşeti çöpe ayırırken bana teslim edilen balığın kilosunun 49 TL olduğunu ve daha düşük fiyatlı balıktan gönderildiğini fark ettim.
Bunun üzerine Migros üzerinden şikayet/talep açtım. Eve bir kurye geldi, ben de ürünü ayıkladığımı ve kalan kısmı çöpe ayırdığımı, bu nedenle para iadesi istediğimi söyledim. Gelen görevli “tamam” diyerek herhangi bir olumsuzluk belirtmeden ayrıldı. Ancak daha sonra hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sistemde talebimin “çözüldü” olarak kapatıldığını gördüm.
Az önce canlı destekle görüştüğümde ise ürünü iade etmediğim için yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Hem notlarımın dikkate alınmaması, hem daha ucuz ürün gönderilmesi, hem de görevli gelip durumu görmesine rağmen sonrasında talebimin gerekçesiz şekilde kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ayıplı ve eksik üründen dolayı, bu siparişe ilişkin ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve talebimin “çözüldü” olarak kapatılmasıyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili mağaza ve personel hakkında gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını rica ederim. Sipariş numaram: 843684521.
20.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 801440564 sipariş numarasıyla, toplam 649,96 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim Eskişehir Vişnelik Migros şubesi tarafından teslim edildi. Yanlış gönderilen ürünler nedeniyle yaprak kanat, bulgur ve yeşil mercimek ürünlerini iade ettim; ...
2 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim konserve ton balığı siparişimde, yanlış ve gramajı düşük bir ürün teslim edildi. Siparişi Eskişehir Vişnelik Migros mağazasından teslim aldım ve mağaza çalışanları da durumu biliyor. Doğru ürün yerine farklı bir ürün gönderilmesine rağmen,...
07 Kasım Cuma günü Migros Taurus şubesinden, internet üzerinden verdiğim 753885223 numaralı siparişimle 1,5 kilo barbun aldım. Ürünleri mağazadan teslim aldım. Balıkların sıcakta uzun süre bekletilmesinden dolayı teslim aldığımda kokmuş olduğunu fark ettim. Görevliye durumu ilettiğimde bir problem o...
Migros Sanal Market üzerinden “hemen teslim” bölümünden Norveç somon fileto siparişi verdim. Uygulamada ürünün kilogram fiyatı 999 TL olarak görünürken, tarafıma teslim edilen ürünün fişinde kilogram fiyatının 599 TL olduğunu gördüm. Yani uygulamadaki fiyat ile fişteki fiyat arasında çok ciddi bir f...
9 Ocak 2026 tarihinde saat 16.40’ta Migros Sanal Market üzerinden Migros Eskişehir 3m Vişnelik şubesinden ürün siparişi verdim. Siparişin teslimat aralığı olarak aynı gün 18.00–19.00 saatleri arasını seçtim. Siparişim alındıktan sonra ödeme olarak banka hesabımdan 300,90 TL çekildi. Bir süre sonra ...
Yorumlar