Migros Kuzu Saç Kavurmalık Etin Yarısı Yağ, Değişim Talebim Reddedildi

12.03.2026 tarihinde verdiğim 834815268 numaralı Migros Sanal Market siparişimde, 1,3 kg kuzu saç kavurmalık et satın aldım. Ürün elime geçtiğinde detaylı şekilde incelediğimde, 1,3 kiloluk etin yalnızca 786 gramının et, kalan yaklaşık 540 gramının ise doğranmış iç yağ olduğunu fark ettim. Yani paketin yarısına yakını yağ ile doldurulmuştu.

Siparişimi hazırlayan mağaza İstanbul ArenaPark 5m Migros şubesidir. Durumu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçip, hilesiz ve gerçekten kuzu saç kavurmalık Eti aynı miktarda olacak şekilde değiştirilmesini talep ettim. Ancak talebim açıkça reddedildi, sadece iade alabileceklerini, değişim yapmayacaklarını söylediler. Üstelik etin ne olduğunu bilmiyormuşum gibi davranılarak, aldığım etin yağ oranı bana açıklanmaya çalışıldı.

Kuzu saç kavurmalık et diye satılan bir ürünün büyük kısmının yağ çıkması ve ardından bunun olağanmış gibi savunulması, tamamen müşteri güvenini zedeleyen, ticari ahlaka aykırı bir durumdur. Migros Sanal Market’in bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, bu tür yağ doldurulmuş ürün satışlarının önüne geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.