Hasta Kedim İçin Özel Mama Siparişim Yanlış Gönderildi, Hemen İade Bekliyorum

Migros Hemen üzerinden hasta kedim için özellikle Friskies Jellies kedi maması siparişi verdim ve piyasa fiyatının neredeyse iki katını ödeyerek aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında, tarafıma hiçbir telefon edilmeden ve onayım alınmadan Friskies Jellies yerine taneli bir Felix mama gönderildi. Benim kedim hasta olduğu için sadece jelli yapıda olan bu mamayı yiyebiliyor, taneli mamaları kesinlikle tüketemiyor.

Sipariş numaram 1436598874 olup, konuyla ilgili Migros ile görüştüğümde sadece not aldıklarını, bunun dışında somut bir çözüm sunmadıklarını gördüm. Bu süreçte hasta kedim, beklediğim ve özellikle tercih ettiğim mamalara ulaşamadı.

Yanlış gönderilen ürünlerin acilen alınmasını, ödediğim ücretin iadesini ya da ilk siparişimde tercih ettiğim Friskies Jellies mamaların, ek bir ücret talep edilmeden ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.