to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kedi Maması Ve Tam Ücret Çekimi İadesi Talebi
Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Avcılar/Firuzköy bölgesine yönelik olarak dün öğle saatlerinde bir sipariş verdim, teslimat ise akşam saat 20:00 civarında yapıldı. Teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan Purina kedi mamasının poşetten eksik olduğunu fark ettim.
Buna rağmen kredi kartımdan siparişin tamamı için tam ücret çekilmiş, eksik gelen ürünün ücreti tutardan düşülmemiştir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri 0850’li numarayı aradığımda, bekleyen müşteriler arasında 16. Sırada olduğumu öğrendim. Bir süre bekledim ancak yalnızca fazla çekilen tutarın iadesi için tüm günümü telefonda bekleyerek geçiremeyeceğim için buradan yazmayı tercih ediyorum.
925092856 numaralı siparişime ait, teslim edilmeyen Purina kedi mamasının bedelinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
