Migros’tan Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün İçin Değişim Ve İade Talebi



7.03.2026 tarihinde saat 13:53 civarında Kayseri 5m Forum Migros mağazasında yaptığım alışverişte, Migros’un 3 kez 1500 TL ve üzeri alışverişe yönelik kampanyasına dahil olmak için 1500 TL’lik puan kodumu kasada kullanmak istedim. Alışveriş tutarım önce 1500 TL üzerindeydi, ancak indirimler uyguland...

06.03.2026 tarihinde saat 21:00 sularında Kayseri Forum 5M Migros mağazasında deniz ürünleri reyonunda Beyaz Midye markalı, son kullanma tarihi geçmiş ürünle karşılaştım. 27.02.2026 olan tarihin üzerine 28.03.2026 tarihli etiket basıldığını fark ettim. Bu durum, özellikle deniz ürünleri gibi hassas...

06.03.2026 tarihinde Migros Ankara Forum AVM şubesinin sanal marketi üzerinden 829722500 sipariş numarasıyla balık indiriminden Norveç somon dilimi satın aldım. Siparişi “Tıkla Gel” olarak verdim ve mağazaya gittiğimde somon satışlarının olmadığı, balıkların kötü durumda olduğu söylenerek siparişimi...

Migros Sanal Market Gel-Al üzerinden 02.03.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Diyarbakır Forum Diyarbakır Migros’tan ilk kez alışveriş yaptım. İlk alışverişe özel 500 TL kuponum vardı ve bu kuponu özellikle kullanmak için normalde almayacağım ürünleri bile sepete ekledim. Ödeme ekranında ku...

Forum’daki 5m Migros mağazasından yaptığım alışverişte hem kampanya kapsamında yüklenmesi gereken mobey bakiyem hesabıma tanımlanmadı hem de 9 Şubat tarihinde Hayat Pay ile ödediğim alışverişe ait 1.105 TL para iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Ödeme ve işlem bilgilerimi daha önce Migros’a iletmeme ...

26 Şubat 2026 tarihinde Kayseri Forum Migros 5m mağazasından Xiaomi Redmi Note 15 Pro model bir telefon satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 19 saat sonra telefonun Wi‑Fi bağlantısında sorun olduğunu fark ettim ve ürünü iade/değişim için mağazaya götürdüm. Telefonu bu kadar kısa sürede ve arızalı ş...

23 Şubat Pazartesi günü Forum Bornova 5m Migros şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında Apple MD3J4TJ/A kodlu iPhone 20w şarj aletini de satın aldım. Ürünün bedeli önce “buraya ödenecek” denilerek ayrı bir yerden çekildi, ardından aynı ürün diğer aldıklarımın arasındayken kasadan bir kez ...

22.02.2026 tarihinde Migros’tan Xiaomi Redmi Buds 6 kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklığın sol tarafının özellikle hareket halindeyken kulağımda durmadığını ve sürekli düştüğünü fark ettim. Sağ tarafta hiçbir problem yokken sol kulaklıkta bu sorunu yaşamam beni oldukça rahats...

14 Şubat’ta Kayseri Forum AVM içinde bulunan 5m Migros mağazasının içindeki yiyecek bölümünden sosisli simit aldım. Ürünün içini açtığımda simidin içinden kıl çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açısından son derece rahatsız ediciydi. Hemen ardından durumu Migros mü...

14.02.2025 tarihinde saat 16:32 civarında Trabzon Forum AVM’deki Migros Jet kasasında alışveriş yaptım. Aynı ürünler için iki kez ödeme almak zorunda kaldım. İlk ödememi Migros QR ile yaptım, işlem onaylandı ancak kasada tekrar ödeme talep edildi ve ikinci ödemeyi banka kartımla 955,9 TL olarak yapm...

17 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 818901366 numaralı siparişim için son teslimat saati 21.00 olarak görünmesine rağmen, siparişim 21.48’de teslim edildi. Tahmini teslimat aralığına ve son teslimat saatine güvenerek plan yaptığım halde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu...
15.02.2026 Pazar günü önce Forum Bornova Migros, ardından Park Bornova Migros mağazalarınızda Jacobs marka kapsül kahve alışverişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Forum Bornova’da aynı markanın bir alana bir bedava kampanyalı kapsül kahvelerinden aldım ve yaklaşık 20 dakika sıra bekledikten so...

Denizli Forum Çamlık Migros şubesinden bugün saat 11.57’de Migros uygulaması üzerinden sipariş verdim ve teslimat aralığı olarak 19.00–21.00 saatlerini seçtim. Ancak saat 23.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin yolda olduğu söyleniyor fakat uyg...

11.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Kayseri Forum Migros şubesinden 349,90 TL’ye Anıtom marka çiçek satın aldım. Ertesi gün aynı ürünün fiyatının 262 TL’ye düştüğünü gördüm ve yaklaşık 90 TL civarında bir zararım oluştu. Migros’ta bu durumla sık sık karşılaşıyoruz. İndirimler bir gün sonra ba...

Trabzon Forum AVM Migros şubesine her geldiğimde, 6 kasa olmasına rağmen sürekli sadece 2 kasanın açık olduğunu görüyorum. Müşteriler uzun kuyruklar oluşturup sırada beklemek zorunda kalıyor ve bu durum, şu an mağazada bulunduğum anda da aynı şekilde devam ediyor. Yoğunluğun bu kadar fazla olduğu b...

03.02.2026 tarihinde saat 20.24 sularında Forum Ankara Migros şubesinden yaptığımız bir alışverişte kasap reyonunda ciddi bir etiketleme hatası yapıldı ve bu hata nedeniyle tarafımızdan fazla ücret tahsil edildi. Kasap reyonundan 1 adet kuzu incik ve 1 adet kuzu pirzola aldık. Ürünler kasap tarafınd...

Migros Diyarbakır Forum AVM şubesinden yaklaşık bir ay önce üç adet Aptamil bebek maması satın aldım. Aptamil mamalarında tehlikeli içerik tespitiyle ...
17/01/2026 tarihinde saat 16:17’de Migros Forum Ankara şubesinden doğum günü kutlamamız için toplam 4 paket yaprak sarma ve lahana sarması satın aldım. Ürünleri açtığımızda bozulmuş olduğunu, kötü koktuğunu fark ettik ve hem ağzımızın tadı kaçtı hem de davetteki herkesin sağlığı risk altına girdi. ...
28 Ocak tarihinde İzmir Forum Bornova Migros mağazasından Banvit bonfile göğüs tavuk ürünü satın aldım. Kasadan 0115 fiş numarasıyla toplam 165,26 TL ödedim. Saat 17.15 civarında aldığım ürünü eve getirdiğimde, paketi açtığım anda tavuğun suyunun salya gibi uzadığını ve bozulmuş olduğunu fark ettim....

23.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Mersin Forum AVM’de bulunan Migros şubenizin Et ve Balık reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyondaki görevli, tezgahta gösterdiği balıkları tartarken, tartı arkasında bu balıkları değiştirerek bize farklı ürün vermiştir. Bu durum, müşteriyi...

25.01.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova 5m Migros mağazasından satın aldığım Samsung s21Fe cihazımı jelatini dahil ellemeden 26.01.2026 tarihinde iade için götürdüm fakat iade alamayacaklarını Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini belirttiler. Müşteri hizmetleri iade edebilirsiniz diyor. M...

25 Ocak’ta Mersin Forum Migros Sanal Market üzerinden çipura siparişi verdim. Sipariş ekranında balığın temizlenmeden gönderileceğine dair bir ibare bulunmasına rağmen, yıllardır Migros’u özellikle balıklarının temizlenip öyle teslim edilmesi ve kaliteli hizmeti için tercih eden bir müşteri olarak b...
23–24 Ocak kampanyasında bezlerde “1 alana 1 bedava” uygulaması vardı. Bu kampanyadan faydalanmak için 23 Ocak’ta Migros Sanal Market üzerinden Kayseri Kocasinan Kayseri Forum mağazasından teslim alacak şekilde sipariş verdim. Siparişimde 2 adet Sleepy 1 numara bebek bezi, 2 adet Sleepy 2 numara beb...