to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te 2 Al 1 Öde Kampanyası Uygulanmadı Ve 2.300 TL Fazla Ödendi
23.07.2026 tarihinde saat 00.30 civarında İzmir Bornova Forum Bornova 5m Migros Sanal Market üzerinden 986301249 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken içecek ve kahve ürünlerinde “2 al 1 öde” kampanyası görselleri açıkça yer alıyordu. Bu görsellere güvenerek sipariş verdim ve ödememi tamamladım.
23.07.2026 günü saat 10.30 civarında siparişimi teslim aldım. Fişi kontrol ettiğimde kampanyalı olması gereken hiçbir ürün için “2 al 1 öde” indiriminin uygulanmadığını fark ettim ve yaklaşık 2.300 TL fazla ödeme yapmış oldum. Migros Sanal Market müşteri hizmetlerine aynı konu için iki kez yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Migros’un bu kampanya görselleriyle beni yanılttığını ve açıkça mağdur ettiğini düşünüyorum. Siparişimde “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında olması gereken ürünlerin yeniden hesaplanmasını ve haksız alınan yaklaşık 2.300 TL tutarındaki fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler
