Migros Ev İnterneti müşteri hizmetleri

Migros İnternet aboneliğimin iptali sonrasında modem iadesi istenmesi üzerine, belirtilen süre dolmadan 02.04.2026 tarihinde 8505106799 numaralı aboneliğime ait modemi PTT şubesi üzerinden tarafıma verilen adrese kargo ile gönderdim. Gönderime ilişkin PTT’den aldığım fiş hâlâ elimdedir. Modemi zama...

Yaklaşık 20 gün önce Migrosnet’ten Sadenet’e geçiş için başvuru yaptım ve 10.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden onay verdim. 100 Mbps hızında internet kullanıyordum ancak 2 gündür tamamen internetsiz kaldım. Ne arayan var ne de açtığım online taleplere kayda değer bir geri dönüş yapılıyor. Telefo...

Migrosnet üzerinden 100 Mbps fiber, aylık 699 TL olacak şekilde yıllık sınırsız ev interneti aboneliği yaptım. Kurulum 16.03.2026 tarihinde gerçekleştirildi ve bağlantıyı sadece 2 gün kullanabildim. 18.03.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve hattımın aylık paketim bittiği için kısıtlandığına...

Uzun süredir Migrosnet internet kullanıcısıydım. Aralık ayından itibaren yapılan yüzde yüze yakın zam nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrası ise tarafıma sürekli olarak SMS ile modem ücreti adı altında 2.400 TL civarında borç ve icra tehdidi içeren mesajlar gelmeye başladı. Oysa ilk ba...

Migros İnternet sitesi üzerinden bugün saat 15.00 civarında kampanyalı bir ürün için 831075936 numaralı siparişi oluşturdum, adres ve konum bilgilerimi eksiksiz girerek 761,90 TL ödememi yaptım. Buna rağmen saat 20.34’te müşteri hizmetleri tarafından aranarak adres konumunun yanlış olduğu gerekçesiy...

7 Şubat 2025 tarihinde Şok İnternet aboneliğimi Konya ili Selçuklu ilçesindeki adresim için sonlandırdım. 8 Şubat’ta tarafıma aboneliğimin iptal edildiği ve 22 Şubat’a kadar modemi iade etmem gerektiğiyle ilgili bir mesaj gönderildi. Bunun üzerine 9 Şubat’ta modemi kargoyla gönderdim ve 12 Şubat’ta ...

Migros Ev İnternet aboneliğimi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. 17.02.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür Diyarbakır Yenişehir’deki adresimde internetim tamamen yok. Her aradığımda sadece teknik bir arıza olduğu söylendi, net bir bilgi ya da çözüm süresi verilmedi. Bugün tekrar aradığımda akşam te...

20 Ocak’ta Migros kasasından Migrosnet hattım için 100 MB internet satın aldım ancak bu internet hakkını neredeyse hiç kullanamadım. Bağlantı hiç gelmiyor, internet hiç yok gibi görünüyor ve bu nedenle aldığım paketten faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Migrosnet müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...

Migrosnet aboneliğimle yaklaşık 2 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başta abone numaram yanlış denilerek günlerce oyalanmamın ardından internet hizmetim hiç olmadı, müşteri hizmetlerine dakikalarca telefonda beklememe rağmen ulaşmakta zorlandım ve çözüm üretilemedi. Son ödeme günü acil ödeme yap...

Migrosnet internet hizmetini Bitlis Tatvan’da yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantım sürekli kopuyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı ile ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum çünkü bağlantı çoğu zaman ya çok zayıf ya da tama...

Migrosnet ev interneti müşterisiyim ve 10.12.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. İhtiyacım olduğunda herhangi bir müşteri hizmetleri birimine sağlıklı şekilde bağlanamıyorum, sanki sadece onlar istedikleri zaman müşteriye ulaşabiliyormuş gibi bir si...

Migros internet aboneliğimi 4 Aralık Perşembe günü iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma modem cihazını PTT Kargo ile geri göndermem gerektiği söylendi ve ben de cihazı belirtilen iade süresinden yaklaşık 10 gün önce, 08.12.2025 tarihinde saat 15:38'de PTT Kargo üzerinden kp06013953326 takip numara...

Migros internet hizmeti kapsamında kullandığım bağlantıya ait modem ve diğer tüm ekipmanları, 16.12.2025 tarihinde PTT Kargo Demetevler şubesinden kp0603*****81 barkod numarasıyla “Kavacık Mah. Şht. Teğmen A** Y***** Sk. No:15, 34810 Beykoz/İstanbul” adresine gönderdim. Kargo firması kayıtlarında ür...

Migrosnet internet aboneliğimde son faturamda 2.400 TL tutarında “modem ücreti” talep edildiğini gördüm. Oysa kullandığım modem bana ait ve modemle ilgili tarafıma herhangi bir cihaz tahsisi ya da satışı yapılmadı. Bu tutara itiraz ederek müşteri hizmetleri üzerinden şikayet oluşturdum ancak şu ana...

Migros internete başvurduğum andan itibaren ciddi bir pişmanlık yaşıyorum. Şimdiye kadar 5’ten fazla farklı internet sağlayıcısı kullandım ve hiçbirinde problem yaşamazken, Migros internet ile girmek istediğim bazı URL’lere erişim engeli sorunu yaşıyorum. Hangi gerekçeyle bu sitelere giremediğimi an...

Yaklaşık 2 aydır Migros internet hizmetini kullanıyorum. En ufak bir elektrik kesintisinin ardından internetim gelmiyor. Elektrik kesintisinin bağlantıyı etkilemesi normal olabilir ancak sorun her seferinde internetin tamamen kesilmesi ve tekrar gelmemesi şeklinde yaşanıyor. Bu durumu şimdiye kadar ...

Migros Net’e yeni geçiş yapmak için iki gündür paket yükleme işlemi deniyorum; ancak sistem bana hiçbir şekilde PNR kodu vermiyor. Ödeme ekranında benden “ödeme yaptığınız PNR kodunu girin” isteniyor, fakat ortada verilmiş bir PNR kodu olmadığı için ödeme yapamıyorum. Konuyu çözmek için müşteri hiz...

Migros internet üyeliğimle ilgili bir sorun yaşadığım için müşteri hizmetleri tarafından 22.12 tarihinde saat 11.30 civarında arandım. Arayan müşteri temsilcisi sadece “İyi günler” dedikten sonra hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. İlgili müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemen...

Yaklaşık 5 gün önce Migros internet reklamlarını görerek telefonla başvuru yaptım. Daha önce Millenicom internet kullanıyordum. Görüşme sırasında mevcut modemimi kullanabileceğim, modemle ilgili karşı tarafa ödemeyi onların yapacağı ve bu modemi sorunsuz şekilde kullanmaya devam edeceğim söylendi. A...

17.12.2025 tarihinde saat 17.41’de Migros Jet Payas şubesine giderek Migros internet paketi satın aldım. 649 TL’nin kartımdan çekileceği ve telefon hattıma internet paketinin tanımlanacağı söylendi, işlemle ilgili fişim de elimde bulunuyor. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hatta hiçbir şekilde ...

02.12.2025 tarihinde Migros Net aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde tarafıma SMS ile “Aralık ayında abone olanlara özel ikinci ay tamamen ücretsiz” şeklinde açık bir kampanya metni gönderildi. Bu SMS’e güvenerek aboneliğimi başlattım. Ancak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemde böyle bi...

Migros sabit internet abonesiyim. Son 2 gündür internet bağlantım sürekli olarak kopuyor. Yaklaşık her 10–15 dakikada bir internet bağlantısı tamamen gidiyor ve 5–10 dakika sonra tekrar geliyor. Bu durum aralıksız şekilde devam ettiği için ne düzgün çalışabiliyorum ne de yayın izleyebiliyorum. Soru...

Migros İnternet’in fiber internet hizmetine başka bir operatörden geçiş yaptım. Ödeme işlemi için 07 Aralık 2025 tarihinde Migros’a giderek 419 TL ödememi gerçekleştirdim. Ödeme esnasında tarafıma herhangi bir PNR kodu verilmedi. İnternet hizmetini yalnızca 2 gün kullanabildim, son 2 gündür bağlant...