to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Migros internet hizmetini kullanıyorum. En ufak bir elektrik kesintisinin ardından internetim gelmiyor. Elektrik kesintisinin bağlantıyı etkilemesi normal olabilir ancak sorun her seferinde internetin tamamen kesilmesi ve tekrar gelmemesi şeklinde yaşanıyor. Bu durumu şimdiye kadar 4–5 kez tekrarlı olarak yaşadım.
Asıl büyük problem ise müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyor olmam. Defalarca aramama rağmen ne bir muhatap bulabiliyorum ne de arıza kaydı açılabiliyor, dolayısıyla sorunlarım çözülmüyor. Bu süreçte tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.
Aboneliğe başvururken 399 TL olarak bilgi verildi, ancak kullanmaya başladığımda 699 TL olarak ücretlendirildim. Hem fiyat konusunda yaşadığım bu hayal kırıklığı hem de hizmet alamadığım halde sorunlarımın muhatapsız kalması. 3 ay dolmadan başka bir firmaya geçemediğim için şu an mecburen kullanmak zorunda kalıyorum, aksi halde hemen değiştireceğim.
Bu yaşadıklarımın dikkate alınmasını, müşteri hizmetlerine ulaşım sorunlarının ve elektrik kesintisi sonrası internetin gelmemesi problemimin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Migros İnternet’in fiber internet hizmetine başka bir operatörden geçiş yaptım. Ödeme işlemi için 07 Aralık 2025 tarihinde Migros’a giderek 419 TL ödememi gerçekleştirdim. Ödeme esnasında tarafıma herhangi bir PNR kodu verilmedi. İnternet hizmetini yalnızca 2 gün kullanabildim, son 2 gündür bağlant...
Migros internet kullanıcısıyım ve 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Dün, aylık 399 TL olan internet ücretinin bir anda 699 TL'ye yükseltildiğini öğrendim. Bu yaklaşık yüzde 75’lik bir artış anlamına geliyor. Geçen yıl bu zamanlar aynı paketi 299 TL’ye kullanıyordum; bir yıl içinde yüzde 135 gibi...
Ekim ayında farklı bir operatördeki taahhüt sürem dolduğu için Migros internetten bir yıl taahhütlü 399 TL’lik paket için başvurdum. Bütün adımları ve onayları eksiksiz tamamladım, bana en geç 48 saat içinde geçiş yapılacağı söylendi. Ancak geçiş gerçekleşmedi ve eski internetimden yüksek fatura gel...
Yaklaşık 5 gün önce Migros internet reklamlarını görerek telefonla başvuru yaptım. Daha önce Millenicom internet kullanıyordum. Görüşme sırasında mevcut modemimi kullanabileceğim, modemle ilgili karşı tarafa ödemeyi onların yapacağı ve bu modemi sorunsuz şekilde kullanmaya devam edeceğim söylendi. A...
2024 yılı Aralık ayından itibaren Migrosnet 100 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. 24.09.2025 tarihinde, daha önce Eylül ayında 399 TL olarak ödediğim internet ücretinin 699 TL'ye yükseltildiğini öğrendim. Bu artışın bir hata olup olmadığını öğrenmek için hem mağazaya gittim hem de telefonla müşt...
Yorumlar