to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros İnternet sitesi üzerinden bugün saat 15.00 civarında kampanyalı bir ürün için 831075936 numaralı siparişi oluşturdum, adres ve konum bilgilerimi eksiksiz girerek 761,90 TL ödememi yaptım. Buna rağmen saat 20.34’te müşteri hizmetleri tarafından aranarak adres konumunun yanlış olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği söylendi.
Adres bilgilerimi sipariş sırasında doğru girmiş olmama rağmen, böyle bir gerekçeyle ve aradan yaklaşık 5 saat geçtikten sonra haber verilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Görüşme sırasında konumu düzeltmeyi teklif ettim ve konum da düzeltildi; ürünün yeniden gönderilmesini talep ettiğimde ise sadece “sizin için şikayet oluşturalım” denildi. Müşteri hizmetleri bu süreçte ne mağduriyetimi giderecek bir adım attı ne de somut bir çözüm üretti.
Ödemesini yapmış olduğum kampanyalı ürünün, sipariş oluştururken girmiş olduğum adresime gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Migrosnet aboneliğimle yaklaşık 2 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başta abone numaram yanlış denilerek günlerce oyalanmamın ardından internet hizmetim hiç olmadı, müşteri hizmetlerine dakikalarca telefonda beklememe rağmen ulaşmakta zorlandım ve çözüm üretilemedi. Son ödeme günü acil ödeme yap...
Ekim ayında farklı bir operatördeki taahhüt sürem dolduğu için Migros internetten bir yıl taahhütlü 399 TL’lik paket için başvurdum. Bütün adımları ve onayları eksiksiz tamamladım, bana en geç 48 saat içinde geçiş yapılacağı söylendi. Ancak geçiş gerçekleşmedi ve eski internetimden yüksek fatura gel...
Migros 100 Mbps internet hizmeti için 19 Eylül’de 399 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak ödeme sonrası tarafıma PNR kodu gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hata olduğunu ve internetimin erişime açıldığını, PNR kodunun daha sonra gönderileceğini söylediler. Buna rağmen 23 E...
17.12.2025 tarihinde saat 17.41’de Migros Jet Payas şubesine giderek Migros internet paketi satın aldım. 649 TL’nin kartımdan çekileceği ve telefon hattıma internet paketinin tanımlanacağı söylendi, işlemle ilgili fişim de elimde bulunuyor. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hatta hiçbir şekilde ...
Migros internet aboneliğimi 4 Aralık Perşembe günü iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma modem cihazını PTT Kargo ile geri göndermem gerektiği söylendi ve ben de cihazı belirtilen iade süresinden yaklaşık 10 gün önce, 08.12.2025 tarihinde saat 15:38'de PTT Kargo üzerinden kp06013953326 takip numara...
Yorumlar