to read complaints and reviews, or file yours. 
Migrosnet üzerinden 100 Mbps fiber, aylık 699 TL olacak şekilde yıllık sınırsız ev interneti aboneliği yaptım. Kurulum 16.03.2026 tarihinde gerçekleştirildi ve bağlantıyı sadece 2 gün kullanabildim. 18.03.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve hattımın aylık paketim bittiği için kısıtlandığına dair bir mesaj aldım. Oysa ben yıllık sınırsız paket yaptırdım ve bu nedenle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Başvuru ve sözleşme sürecinde internet üzerinden iletişim kurduk, çeşitli doğrulama kodları ve şifre işlemleri yapıldı. Evrakların fotoğraflarını WhatsApp üzerinden ilettim ve belgelerin başarıyla ulaştığına dair mesaj aldım. Ardından ekipler gelip kurulumu yaptı, bağlantım aktif edildi. Ancak bugün sabah hattımın kısıtlandığına dair mesaj aldım ve internet kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hem yıllık sınırsız paket taahhüdünün yerine getirilmediğini düşünüyorum hem de müşteriye doğru bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildiğimi hissediyorum. Müşteri hizmetlerine WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor.
Yıllık sınırsız olarak anlaştığım internet paketimin derhal doğru şekilde tanımlanarak hattımın hemen açılmasını ve bu karışıklığın tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Migros internet kullanıcısıyım ve 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Dün, aylık 399 TL olan internet ücretinin bir anda 699 TL'ye yükseltildiğini öğrendim. Bu yaklaşık yüzde 75’lik bir artış anlamına geliyor. Geçen yıl bu zamanlar aynı paketi 299 TL’ye kullanıyordum; bir yıl içinde yüzde 135 gibi...
Migros interneti kurulumu yapıldı. İlk ay bedava denildi. Açıldıktan iki gün sonra internete kısıtlama geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, net cevap alamadım. Migros'tan paket ödemesini yaptım, mesaj geldi ve açıldı. Bugün de evraklarınız tam olmadığından kısıtlama geldi diye mesaj geldi ve hiçbir ş...
Sayın Yetkili, 27.12.2024 tarihinde Migros Net ile görüşerek internet hizmeti almak için gerekli işlemleri başlattım. Görüşme sırasında, 100 Mbps hızında internet hizmeti taahhüdünde bulundular ve fiyatın 299 TL olduğunu belirttiler. Ocakta tekrar arayıp sormama rağmen şu an 399 olduğunu iletiyorl...
2024 yılı Aralık ayından itibaren Migrosnet 100 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. 24.09.2025 tarihinde, daha önce Eylül ayında 399 TL olarak ödediğim internet ücretinin 699 TL'ye yükseltildiğini öğrendim. Bu artışın bir hata olup olmadığını öğrenmek için hem mağazaya gittim hem de telefonla müşt...
Evimize 28 aralıkta Migros net internet bağlattım ve internette sık sık donma oluyor. Kendi sayfalarından başvuru yaptığımda 100 Mbps için 329 ₺ olarak görünen fiyat bağlantı yapıldıktan 3-4 gün sonra 399₺ olarak bana yansıtıldı. Bununla ilgili yaptığım şikayette fiyatlar için taahhüdünüz olmadığı i...
Yorumlar