Migros Ev İnterneti müşteri hizmetleri

Migros internet hizmetine 07.12.2025 tarihinde taahhütsüz VDSL internet için geçişim tamamlandı, ancak iki gündür internete erişemiyorum. Aylık paket almam gerektiği söylendiği için bu işlemi yapmak üzere iki ayrı Migros mağazasına gittim. Mağaza çalışanları, sistemde barkod gelmiş olması gerektiği...

Migros Net 35 Mbps internet kullanıyorum ancak aylardır internette doğru düzgün gezinemez, özellikle de video izleyemez hale geldim. Videolar sürekli donuyor, yüklenmiyor, verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır, hatta belki daha da uzun süredir bu sorun devam ediyor v...

Migrosnet fiber internet paketi için 9 Eylül 2025'de abonelik başvurusu yaptım. Ancak abonelik işlemlerim henüz tamamlanmadan ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadan, Ekim ayı için 4.400 TL tutarında fatura kesildi. Müşteri numaram: 8505252***. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım fa...

Ekim ayında farklı bir operatördeki taahhüt sürem dolduğu için Migros internetten bir yıl taahhütlü 399 TL’lik paket için başvurdum. Bütün adımları ve onayları eksiksiz tamamladım, bana en geç 48 saat içinde geçiş yapılacağı söylendi. Ancak geçiş gerçekleşmedi ve eski internetimden yüksek fatura gel...

Migrosnet ev interneti kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, beklediğim tutar 400 TL olmasına rağmen 649 TL ücret tahsil edildi. Faturada zam yapıldığı belirtilmiş, ancak bu konuda önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyanın sona erdiği ve ge...

Migrosnet internet paketimi aylık 400 TL olarak kullanıyordum. Ancak 17 Ekim 2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aylık ödeme tutarı 700 TL'ye çıkarıldı. Bulunduğumuz bölgede port sorunu yaşandığı ve port bulunmadığı için, bu yüksek ücreti ödemeye mecbur bırakıldık. Özellikle %80'lik...

Migros internet kullanıcısıyım ve 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Dün, aylık 399 TL olan internet ücretinin bir anda 699 TL'ye yükseltildiğini öğrendim. Bu yaklaşık yüzde 75’lik bir artış anlamına geliyor. Geçen yıl bu zamanlar aynı paketi 299 TL’ye kullanıyordum; bir yıl içinde yüzde 135 gibi...

Migros İnternet (Alfa İletişim Hizmetleri Paz. Tic. A. Ş.) üzerinden Bursa’da aylık ödemeli 100 Mbps internet paketi kullanıyordum. 11.10.2025 tarihi itibariyle paket ücretine %75 oranında zam yapılarak fiyat 399 TL’den 699 TL’ye çıkarıldı. 2025 yılı içinde ikinci kez zam yapılmış oldu. Bu kadar yük...

Migros Net Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son iki-üç gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hizmetimi iptal etmek ve modem iadesi yapmak istiyorum. Çünkü herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 400 TL’den 700 TL’ye yükseldi. Taahhüdüm bulunmuyor ve fiyat artışıyla il...

13 Eylül’de Kocaeli Derince’de Migros İnternet’in taahhütsüz paketini kullanmaya başladım. Başta 399 TL olan paketin fiyatı kısa süre sonra 699 TL’ye yükseldi. Fiyat artışının hemen ardından, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; dakikalarca beklememe rağmen telefo...

Migros İnternet’ten 100 Mbps VDSL paketini Tenda modem ile kullanıyorum. İlk başvurduğumuzda aylık ücret 450 TL idi ve uzun süre zam yapılmayacağı söylenmişti. Ancak sadece 1 ay sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyat 650 TL’ye çıkarıldı. Henüz 3 ay bile dolmadan paket değişikliği de yapılamıyo...

Yaklaşık 9 aydır Şırnak Merkez’de Migros 100 Mbps internet paketini kullanıyordum. Bugün ödememi yapmak isterken, aylık ücretin hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 700 TL’ye yükseldiğini gördüm. Fiyat artışıyla ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi gelmedi. Müşteri h...

Migrosnet internet hizmetimin fatura ödemesini hem online olarak hem de Bursa’daki tüm Migros mağazalarından gerçekleştirmeye çalıştım, ancak 4 gündür sürekli hata alıyorum. Mağazalarda “bulunamadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ödememi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ise defalarca ulaşmayı deneme...

Migros’tan 100 Mbps internet paketi için 01 Ekim tarihinde yeni bir abonelik başlattım. Sözleşme yapılırken aylık ücretin 400 TL olacağı belirtildi ve bu şekilde anlaştık. Ancak ilk ayın sonunda, fiyatın 650 TL’ye yükseldiği bilgisi verildi ve 650 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durumun yanıltıcı...

Migros internet hizmetini İstanbul’da kullanıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinde, herhangi bir bildirim yapılmadan tarife fiyatımda değişiklik olduğunu fark ettim. Önceden 399 TL ödediğim tarifem, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 699 TL’ye yükseltilmiş. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım v...

26.09.2025 tarihinden beri Migrosnet 100 Mbps ön ödemeli internet abonesiyim. Fatura ödemesi yapmak için Muğla Fethiye’deki birçok Migros mağazasına gittim, ancak hiçbirinde işlemimi gerçekleştiremedim. Çağrı merkezini defalarca aradım ve bana farklı bir barkod numarası verildi, bu numarayla ödeme y...

22.09.2025 tarihinde Migros İnternet’e, başka bir operatörden geçiş kampanyası kapsamında 399 TL’ye 100 Mbps limitsiz internet paketi için başvurdum. E-Devlet üzerinden işlemleri tamamladıktan sonra, 26.09.2025’te Manisa Alaşehir Soğuksu Mahallesi’nde, 8505255615 abone numarasıyla aboneliğim başladı...

2024 yılı Aralık ayından itibaren Migrosnet 100 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. 24.09.2025 tarihinde, daha önce Eylül ayında 399 TL olarak ödediğim internet ücretinin 699 TL'ye yükseltildiğini öğrendim. Bu artışın bir hata olup olmadığını öğrenmek için hem mağazaya gittim hem de telefonla müşt...

Migros 100 Mbps internet hizmeti için 19 Eylül’de 399 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak ödeme sonrası tarafıma PNR kodu gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hata olduğunu ve internetimin erişime açıldığını, PNR kodunun daha sonra gönderileceğini söylediler. Buna rağmen 23 E...

Migros internet 50 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. İzmir Buca’da ikamet ediyorum ve aylık 400 TL karşılığında hizmet almaktayım. 4 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Migros internet müşteri hizmetleriyle iletiş...

4 Eylül’de Vodafone olan ev internetimi Migros Net’e taşımak için başvurdum. Başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemeyeceğim ve evimdeki mevcut Vodafone modemini kullanmaya devam edeceğim belirtildi. Geçiş işlemi sırasında Vodafone tarafından modemin 10 gün içinde kargoya verilmesi gerektiği söyle...