to read complaints and reviews, or file yours. 
Migrosnet ev interneti müşterisiyim ve 10.12.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. İhtiyacım olduğunda herhangi bir müşteri hizmetleri birimine sağlıklı şekilde bağlanamıyorum, sanki sadece onlar istedikleri zaman müşteriye ulaşabiliyormuş gibi bir sistemleri var.
0850 800 0 800 numaralı hattı aradığımda, mevcut müşteri olduğum halde kimse benimle doğru düzgün ilgilenmiyor. Sürekli “aktarıyorum” denilerek hatta bekletiliyorum, ancak bu aktarım işlemini bile sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorlar ve bir muhatap bulamıyorum. Müşteri olarak kendimi tamamen sahipsiz ve değersiz hissediyorum.
Migrosnet’in acilen müşteri hizmetleri tarafını iyileştirmesini, mevcut müşterilerin aramalarına öncelik veren, gerçekten ulaşılabilir ve sorun çözen bir müşteri temsilcisi yapısı kurmasını istiyorum.
İnternet olarak Migrosnet'e geçiş yaptım ama müşteri hizmetleri olarak verilen 0850 800 08 00 numarasından kimseye ulaşamıyorum. İnternette sorun yaşadığım için kimseyi muhatap alamıyorum. Abone olmadan önce sorun yok, her şey abone olana kadar.
Migrosnet internet kullanıcısıyım. Teknik destek için 0850 800 0800 ve 0850 800 08 02 numaralı hatlardan aramama rağmen santralden müşteri temsilcine bağlanamıyorum. Yeni abonelik için 1 i mevcut abone iseniz 2 yi tuşlayın. Anonsu sonrası iki numaradan da netice alamayıp tekrar başa yönlendiriliyoru...
07 Ağustos 2025 tarihinde Migrosnet 100 Mbps internet paketine 0850 800 0 800 numarası üzerinden abone oldum. Ancak abonelik sürecinde bana modem teslim edilmedi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. 12 Ağustos 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, 26.08.2025 tarihine kadar modem iadesi...
Yaklaşık 2 aydır Migros internet hizmetini kullanıyorum. En ufak bir elektrik kesintisinin ardından internetim gelmiyor. Elektrik kesintisinin bağlantıyı etkilemesi normal olabilir ancak sorun her seferinde internetin tamamen kesilmesi ve tekrar gelmemesi şeklinde yaşanıyor. Bu durumu şimdiye kadar ...
Yorumlar