to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros internete başvurduğum andan itibaren ciddi bir pişmanlık yaşıyorum. Şimdiye kadar 5’ten fazla farklı internet sağlayıcısı kullandım ve hiçbirinde problem yaşamazken, Migros internet ile girmek istediğim bazı URL’lere erişim engeli sorunu yaşıyorum. Hangi gerekçeyle bu sitelere giremediğimi anlayamıyorum ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.
Yaşadığım problemle ilgili olarak çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Üşenmeyip yaklaşık 45 dakika boyunca hatta bekledim ancak karşıma hiçbir yetkili çıkmadı, telefonlarım yanıtsız kaldı ve sonunda pes etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırdı.
Geçiş yaptığım ilk gün, eski internet operatörüme geri dönmek istedim fakat 3 ay beklemem gerektiği bilgisi verildi. Aldığım hizmetten memnun değilken, verilmeyen ya da sağlıklı verilmeyen bir hizmet için bu kadar süre aboneliğe mecbur bırakılmamın neye dayandığını merak ediyorum.
Bu süreçle ilgili şikayetimi BTK ve CİMER üzerinden de ileteceğim. Migros internetten, yaşadığım erişim engeli sorununun acilen giderilmesini, bağlantım üzerindeki kısıtlamaların kaldırılmasını ve nihayetinde konuyla ilgili yetkili bir muhatabın benimle ivedilikle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Migros internet hizmetini kullanıyorum. En ufak bir elektrik kesintisinin ardından internetim gelmiyor. Elektrik kesintisinin bağlantıyı etkilemesi normal olabilir ancak sorun her seferinde internetin tamamen kesilmesi ve tekrar gelmemesi şeklinde yaşanıyor. Bu durumu şimdiye kadar ...
Migros internet kullanıcısıyım ve 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Dün, aylık 399 TL olan internet ücretinin bir anda 699 TL'ye yükseltildiğini öğrendim. Bu yaklaşık yüzde 75’lik bir artış anlamına geliyor. Geçen yıl bu zamanlar aynı paketi 299 TL’ye kullanıyordum; bir yıl içinde yüzde 135 gibi...
Ekim ayında farklı bir operatördeki taahhüt sürem dolduğu için Migros internetten bir yıl taahhütlü 399 TL’lik paket için başvurdum. Bütün adımları ve onayları eksiksiz tamamladım, bana en geç 48 saat içinde geçiş yapılacağı söylendi. Ancak geçiş gerçekleşmedi ve eski internetimden yüksek fatura gel...
Migros Net 35 Mbps internet kullanıyorum ancak aylardır internette doğru düzgün gezinemez, özellikle de video izleyemez hale geldim. Videolar sürekli donuyor, yüklenmiyor, verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır, hatta belki daha da uzun süredir bu sorun devam ediyor v...
Migros İnternet’in fiber internet hizmetine başka bir operatörden geçiş yaptım. Ödeme işlemi için 07 Aralık 2025 tarihinde Migros’a giderek 419 TL ödememi gerçekleştirdim. Ödeme esnasında tarafıma herhangi bir PNR kodu verilmedi. İnternet hizmetini yalnızca 2 gün kullanabildim, son 2 gündür bağlant...
Yorumlar