Migros İnternet Ödemesi Sonrası Bağlantı Tamamen Kesildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Migros İnternet’in fiber internet hizmetine başka bir operatörden geçiş yaptım. Ödeme işlemi için 07 Aralık 2025 tarihinde Migros’a giderek 419 TL ödememi gerçekleştirdim. Ödeme esnasında tarafıma herhangi bir PNR kodu verilmedi.

İnternet hizmetini yalnızca 2 gün kullanabildim, son 2 gündür bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Evde çocuğum internet üzerinden ders yaptığı için bu kesinti eğitimini de doğrudan olumsuz etkiliyor.

Ödemesini yaptığım fiber internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve bağlantımın acilen açılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.