Migros Jet’ten Satın Aldığım İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

17.12.2025 tarihinde saat 17.41’de Migros Jet Payas şubesine giderek Migros internet paketi satın aldım. 649 TL’nin kartımdan çekileceği ve telefon hattıma internet paketinin tanımlanacağı söylendi, işlemle ilgili fişim de elimde bulunuyor. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hatta hiçbir şekilde internet tanımlanmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili yardım almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 20–25 dakika hatta beklememe rağmen sadece müzik dinletilip hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Hem ücreti ödemiş olmama rağmen hizmeti alamıyorum hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili kimseye ulaşamıyorum.

İnternet paketimin bugün içerisinde en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.