to read complaints and reviews, or file yours.1
Migrosnet Faturamda Haksız 2400 TL Modem Ücreti İptali Talebi
Mehmet
Migros Ev İnterneti2 Ocak 15:38785
Migrosnet internet aboneliğimde son faturamda 2.400 TL tutarında “modem ücreti” talep edildiğini gördüm. Oysa kullandığım modem bana ait ve modemle ilgili tarafıma herhangi bir cihaz tahsisi ya da satışı yapılmadı.
Bu tutara itiraz ederek müşteri hizmetleri üzerinden şikayet oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Modemin bana ait olduğunu gösteren belge ve faturalarım da mevcut olmasına rağmen bu ücret hâlâ talep ediliyor.
Modem ücreti adı altında yansıtılan 2.400 TL’nin iptal edilmesini ve faturamdan tamamen kaldırılmasını, ayrıca bu konuda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
