Migros Ev İnterneti Migros İnternet Verilen Kampanya Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim!

İlker · 2025-12-14T21:16:08+03:00

02.12.2025 tarihinde Migros Net aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde tarafıma SMS ile “Aralık ayında abone olanlara özel ikinci ay tamamen ücretsiz” şeklinde açık bir kampanya metni gönderildi. Bu SMS’e güvenerek aboneliğimi başlattım. Ancak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemde böyle bir kayıt olmadığı ve 2. Ayın ücretsiz olmayacağı söylendi. Elimde kampanyayı açıkça belirten SMS görseli bulunmasına rağmen kampanyanın tanımlanmadığını ve faydalandırılmayacağımı ifade ettiler. Henüz ilk ayımı kullanıyorum ve SMS ile vaat edilen kampanya kapsamında ikinci ay için fatura ödemek istemiyorum. Kampanya mesajında belirtildiği gibi, ikinci ayın tamamen ücretsiz olarak tarafıma tanımlanmasını ve bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İlker

Migros Ev İnterneti

14 Aralık 2025 21:16704

Benzer Şikayetler

Migros İnternet Aboneliğinde Paket Yükleme Sorunu Ve Mağduriyet

Firdevs

Migros Ev İnterneti

9 Aralık 2025 22:48889

Migros internet hizmetine 07.12.2025 tarihinde taahhütsüz VDSL internet için geçişim tamamlandı, ancak iki gündür intern...ete erişemiyorum. Aylık paket almam gerektiği söylendiği için bu işlemi yapmak üzere iki ayrı Migros mağazasına gittim. Mağaza çalışanları, sistemde barkod gelmiş olması gerektiği...

1 Yorum

Teslim Edilmeyen Modem İçin Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

İzzet

Migros Ev İnterneti

18 Ağustos 2025 10:171.930

07 Ağustos 2025 tarihinde Migrosnet 100 Mbps internet paketine 0850 800 0 800 numarası üzerinden abone oldum. Ancak abon...elik sürecinde bana modem teslim edilmedi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. 12 Ağustos 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, 26.08.2025 tarihine kadar modem iadesi...

2 Destek

İnternet Hızı Ve İletişim Sorunlarıyla Dolanan Müşteri Deneyimi

Kazım

Migros Ev İnterneti

28 Ocak 2025 12:341.463

Sayın Yetkili, 27.12.2024 tarihinde Migros Net ile görüşerek internet hizmeti almak için gerekli işlemleri başlattım. ...Görüşme sırasında, 100 Mbps hızında internet hizmeti taahhüdünde bulundular ve fiyatın 299 TL olduğunu belirttiler. Ocakta tekrar arayıp sormama rağmen şu an 399 olduğunu iletiyorl...

Migros İnternet Ödemesi Sonrası Bağlantı Tamamen Kesildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Halil

Migros Ev İnterneti

10 Aralık 2025 19:40915

Migros İnternet’in fiber internet hizmetine başka bir operatörden geçiş yaptım. Ödeme işlemi için 07 Aralık 2025 tarihin...de Migros’a giderek 419 TL ödememi gerçekleştirdim. Ödeme esnasında tarafıma herhangi bir PNR kodu verilmedi. İnternet hizmetini yalnızca 2 gün kullanabildim, son 2 gündür bağlant...

1 Yorum

Taahhütsüz Kurulum Sonrası Beklenmedik Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mustafa

Migros Ev İnterneti

4 Haziran 2025 10:061.105

Aralık ayında Migros internet başvuru yaptım, kısa süre içerisinde kurulum yapıldı, ancak kurulum yaparken taahhütsüz ön... ödemeli kurulum ücreti olmadığı için anlaştım ve kurulum yaptırdım. Ancak kurulumdan 2 ay sonra kontrolsüz ve abartılı bir şekilde yaklaşık 100 liralık zam sebebiyle 20 şubatta ba...

1 Destek