Migros Net’te PNR Kodu Verilmeyen Ödeme Sorunu

Migros Net’e yeni geçiş yapmak için iki gündür paket yükleme işlemi deniyorum; ancak sistem bana hiçbir şekilde PNR kodu vermiyor. Ödeme ekranında benden “ödeme yaptığınız PNR kodunu girin” isteniyor, fakat ortada verilmiş bir PNR kodu olmadığı için ödeme yapamıyorum.

Konuyu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum; dolayısıyla sorunumu kimseye anlatamıyorum. Migros mağazasına da gidip oradan ödeme yapmak istedim, ancak oradaki ekip de PNR kodu olmadan işlem yapamadı. İnternette araştırdığımda birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm ve neden PNR kodu verilmediğini, bu durumda nasıl ödeme yapacağımızı gerçekten anlamıyorum.

Migros Net’ten beklentim, tarafıma derhal PNR kodumun sağlanması ve bu sistem hatasının açıklığa kavuşturularak aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.