Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fiyatlı Miele Süpürgede Kısa Filtre Ömrü Ve Yedek Parça Sorunu

30 Haziran 19:3433

4 Şubat’ta satın aldığım Miele Boost cx1 Cat & Dog model süpürgemi, çekiş gücünde azalma olduğu için 29 Haziran’da servise götürdüm. Servis incelemesi sonucunda filtrenin tıkalı olduğunu ve mutlaka yeni bir filtre almam gerektiğini söylediler. Servisin ilgisi ve yaklaşımıyla ilgili bir şikayetim kesinlikle yok, ancak yaşadığım durumun ürün ve marka kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu kadar yüksek fiyata aldığım bir süpürgede yalnızca 5 ayda filtre değişim zorunluluğu olması bana hiç mantıklı gelmiyor. Ayrıca Miele’nin online alışveriş kanalında da bu filtreye ulaşamıyorum; yedek filtrenin bulunabilir olmaması da ayrı bir mağduriyet yaratıyor. Hem filtrelerin bu kadar kısa sürede kullanım dışı kalması hem de yedek filtreye kolay erişilememesi, markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Miele’den, mevcut mağduriyetimin giderilmesi için indirimli bir filtre temini ve bu model için daha uzun ömürlü, dayanıklı bir filtre çözümü sunulmasını talep ediyorum. Ürünü severek almış biri olarak, bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım bekliyorum.

1 Destek
1 Temmuz 09:09 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Yeşim B. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için müşteri hizmetlerimizden ve mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

1 Temmuz 09:28

Yeşim B. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz sizi aramış fakat görüşme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

1 Temmuz 14:40

Yeşim B. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz sizi aramış fakat görüşme yapılamamıştır. Şikayetiniz ile ilgili bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

1 Temmuz 17:11

Sayın Yeşim B. Yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden şikayetiniz ile ilgili mutabık kaldığımızı belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Miele Ben Ürünümün İadesini İstiyorum!

Miele BenÜrünümün İadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Miele Triflex Hx Pro2 Sorunu!

Miele Triflex HxPro2 Sorunu!

Profil fotoğrafı
Betül
Miele Süpürge Yedek Parça Sorunu!

Miele SüpürgeYedek Parça Sorunu!

Profil fotoğrafı
Elvan
Miele Makine Şu An Teknik Problemden Dolayı Çalışmıyor!

Miele Makine ŞuAn Teknik Problemden Dolayı Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Erkan
Miele Süpürge Başlığının Süpürmemesi!

Miele SüpürgeBaşlığının Süpürmemesi!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Miele Şarjlı Dikey Süpürgeyi Aldığıma Pişman Oldum!

Miele ŞarjlıDikey Süpürgeyi Aldığıma Pişman Oldum!

Profil fotoğrafı
Aişenur

Öne ÇıkanKonular

Boost CX1 Cat&Dog Logo
Miele
Boost CX1 Cat&Dog
Detaylı İncele

Miele Kategorileri

TrustBuy Skoru