to read complaints and reviews, or file yours."Miele yetkilileri benimle iletişime geçerek yaşadığım sorunla ilgilendi ve mağduriyetimi giderdi. Sorunuma gösterdikleri ilgi, hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için Miele ekibine teşekkür ederim. Sürecin olumlu bir şekilde sonuçlanmasından memnuniyet duydum. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem için teşekkürlerimi sunarım."
Miele wwd120 çamaşır makinesini Aralık 2021’de Ankara’da, 20 yıl sorunsuz kullanım vaadi ve bu yöndeki garanti söylemler...iyle satın aldım. Ancak makineyi aldıktan yaklaşık 2,5 yıl sonra kazan kısmı küflendi ve makineden yoğun küf kokusu gelmeye başladı. Yetkili servis geldi, sirke ile birkaç kez çalı
"Sevgili Miele ailesi ve kurumsal hizmet çalışanları. Garantisi devam eden ürünümle ilgili sorunumu ilk rapor ettiğimde ne kadar zorluk çıkartsalar da Şikayetvar.com'a yazdığımda hemen döndüğünüz ve parçayı ücretsiz olarak gönderdiğiniz için teşekkür ediyorum. Sevgili çağrı hizmetlerinde görevli personeliniz tarafıma dönüş yapmış ve bana yardımcı olmak adına elinden geleni yaptı 22 Ekim 2026 tarifinden itibaren ürün elime ulaştı. Teşekkürlerimi sunuyorum elinize sağlık, köklü ve kurumsal bir firmaya yakışanı yaptığınız içinde teşekkürlerimi diliyorum"
Yaklaşık 10 yıl önce uzun ömürlü ve sorunsuz olacağına, özellikle de 20 yıl kullanma vaadine güvenerek Miele marka bir b...ulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 yıl sonra, yani bundan 2 yıl önce makinenin sepetlerinde paslanmalar başladı ve şu anda pas seviyesi oldukça arttı. Sepetler
Miele marka wwg660 wcs tdos 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Konya Yeni Meram Caddesi’indeki Miele bayisinden... aldım. Garantisinin bittiği tarihten çok kısa bir süre sonra makine tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Tahminen garanti bitişinden yaklaşık 20 gün sonra bu sorunla karşılaştım
Miele Antalya bayisinden yaklaşık on gün önce bir adet bulaşık makinesi ve bir adet çamaşır makinesi satın aldım. Ödemey...i de peşin olarak yaklaşık 190.000 TL şeklinde yaptım. Satın alma sırasında ürünlerin 2-3 gün içinde evime teslim edileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünler hâ
Geçen sene Eylül–Ekim ayı gibi kullanmaya başladığım Miele kfn 7785 ve k 7797 ankastre buzdolaplarında önce kapak montaj...larıyla ilgili sorunlar yaşadım. O dönemde de yaşadığım sıkıntıları Şikayetvar üzerinden bildirmiştim. Ankara’da bulunan üç farklı Miele yetkili servisi evime geldi ancak kapak mon
Marmara Forum’da bulunan Gürbüz Ticaret bayisinden 6 Haziran tarihinde LG televizyon ve Miele g 7260 scvi bulaşık makine...si satın aldım. Sipariş sırasında her iki ürünün de “Temmuz ayının 2. Haftasında teslimat” şeklinde, birlikte getirileceğine dair kesin bir anlaşma sağladık ve ben de tüm taşınma v
"Sorunun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen vadettikleri çözüm önerisi üzerine uğraşmışlar. Müşteri memnuniyeti için uğraşıyorlar yani bu benim hoşuma gitti, tebrikler."
Miele dikey süpürgemin şarj aleti arızalandığı için haftalardır yedek parça tedarikinde büyük sorun yaşıyorum. Bayiye gi...ttiğimde şarj aleti olmadığını söylediler, yetkili servise gittiğimde de yine yok cevabını aldım. Her seferinde bir yerlere mail atıldığı, dönüş yapılacağı söylendi ama kimse geri
Miele wsa023 model çamaşır makinesini Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki bayiden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 y...ıl sonra, özellikle yüksek ısıda yaptığım yıkamalarda çamaşırlarda leke oluşmaya başladı ve bu sorun o günden beri 2–3 yıkamada bir tekrar ediyor. Yaşadığım problem üzerine önce ü
2 Mayıs tarihinde İstanbul’da Media Markt üzerinden, Miele bayisi ürünü olarak bir çamaşır makinesi ve bir kurutma makin...esini birlikte satın aldım. Ürünlerin kapak yönünü değiştirmek istediğimizde, henüz kurulumu yapılmamış olmasına rağmen bu işlem için ek ücret talep edildi. Bu durum üzerine her ik
Yeni aldığım Miele marka 7795 scvi XXL model bulaşık makinesini Antalya’daki Miele bayisinden satın aldım ve yaklaşık 2–...3 aydır makineden yoğun ve rahatsız edici bir koku geliyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, bu durum nedeniyle üç kez servisi aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
"Miele marka süpürgenin yedek parçasının fahiş fiyatlı olması sebebiyle şikayet belirtmiş isem de firma söz konusu parçaları kısa sürede veücretsiz biçimde gönderdi. İyi bir markadan ürün almanın doğru bir karar olduğuna olan inancımı pekiştirmesi sebebiyle firmaya teşekkür ediyorum"
"Buraya şikayetimi yazmadan müşteri hizmetlerini aradığımda dönüş almayı isterdim ancak hayırlısı buymuş teşekkürler"
"Şikayetimi takip eden ilk iş günü akşam vaktinde Miele firması beni arayıp ücretsiz 8 adet toz torbası göndereceğini söylemiştir. Teşekkür"
13 Aralık’ta Miele çamaşır makinemin kontrol panelindeki arıza nedeniyle internette karşıma çıkan ve Miele servisi sandı...ğım city genç elektronik servis’i aradım. Gelen ekip, makinenin atölyeye götürülüp tamir edilmesi gerektiğini söyleyerek 56.000 TL ücreti peşin olarak talep etti, ayrıca 7 yıl gara
Ankara Çayyolu Güreller mağazasından Miele çamaşır makinesi aldım. 8 Aralık... pazartesi günü beni Miele genel merkezinden aradılar ve makinemi 10 Aralık
Ocak 2025’te İzmir Hilltown AVM Miele bayisinden yaklaşık 50.000 TL bedelle satın aldığım Miele Twd260WP çamaşır kurutma... makinesini, satın aldığım günden bu yana verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti belgesi ve faturası mevcuttur. Nisan ayında makinenin kayışı koptu ve Doruk teknik servis
"Sorunu iletmem akabinde ivedilikle ilgilendiğiniz için çok teşekkürler"
2023 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Miele Complete c3 Flex Curry model ...elektrikli süpürge satın aldım. Ürünle birlikte hediye olarak 4 adet toz to
Miele Active SC model bulaşık makinesinin alt sepetinde yaklaşık iki aydır paslanmalar ve farklı bölgelerde soyulmalar o...luştuğunu fark ettim. Paslanma zamanla artmaya ve yayılmaya devam ediyor. Alt sepet dışında başka bir parçada şimdilik sorun yok. Makinem şu anda garanti kapsamında değil, ancak b
2 Haziran tarihinde Miele'nin Bahçeşehir Gölet İstanbul yetkili bayisinden Blizzard CX1 Comfort XL model elektrikli süpü...rge satın aldım. Stoklarda olmaması sebebi ile en geç 1,5 ay içinde teslim edileceği söylenerek bana bilgi verildi, ben de kabul ettim ve 22.400 TL ödemeyi yaptım. 1,5 ay geçmesine
Miele km 2012 model ocağı yaklaşık 4 ay önce Sakarya Durmaz bayisinden, kurulumu dahil 22.500 TL ödeyerek satın aldım. Ü...rün teşhir ürünü olduğu için garanti kapsamında değil. Ocağı ilk günden beri kullanırken ateşleme sorunu yaşıyorum, ayrıca ocağı kıstığımda sürekli ıslık sesi çıkıyor. Temizliği is
"Bu arada sorunun bakım kaynaklı olmadığını da servis doğruladı. Sorun makinenin kazanındaki bir kaymadan kaynaklıymış, tamir ettiler düzeldi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
