MIEKO müşteri hizmetleri

20 gün önce Sarıyer/İstanbul’daki Mieko yetkili servisine poco X7 model telefonumu teslim ettim. Takip numaram: 1755085710. Ancak telefonum uzun süre serviste kaldıktan sonra bana geri gönderildi. Bu süreçte ürünümle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım, arızanın tespiti yapılmadı ve servis arıza fo...

Roborock S8 robot süpürgeyi yaklaşık 1.5 yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda cihazın pilinin çok hızlı bittiğini ve çekiş gücünün belirgin şekilde düştüğünü fark ettim. 1+1 evimi tek seferde temizleyemiyor; şarjı 30 dakika içinde %20'ye düşüyor ve şarj istasyonuna geri dönüyor. Tam şarj ettikten son...

Trendyol üzerinden Mieko marka Ddpai radar modülü satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri çalışmıyor. İlk başta enerji verdiği için çalıştığını düşündüm, ancak arkadaşım farklı bir satıcıdan aynı ürünü alınca, kendi ürünümde sorun olduğunu fark ettim. Ürün, görsellerdeki gibi değil ve işlevini yer...

Mieko.com üzerinden 40 gün önce Ddpain5 OBD kablo siparişi verdim (Sipariş No: 3733). Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve bu durumu hemen firmaya ilettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu. Sonunda ulaşabildiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve bugüne kadar para iadesi yapılmad...

15 gün önce Ankara’da satın aldığım Mieko ddpai n5 Dual radar araç kamerası ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü özellikle güvenlik için, olası bir olayda kayıt alması amacıyla 6000 TL ödeyerek aldım. Ancak, hava sıcak olduğunda cihaz çalışmayı durduruyor ve kirleniyor. Bu durumda fişini çeki...

Mieko firmasına hiçbir şekilde ulaşmak mümkün değil Mieko firmasından ddpai marka Radar Modülü Kablolu Kit (N5 Dual Araç İçi Kamera Uyumlu) 2 adet satın aldım. Gelen ürünlerden birinin obd kablosu arızalı çıktı. Bunun değişimi için ürünü yasal süre olan 14 gün içinde iade ettim. Derdimi anlatmak içi...

Mieko’nun resmi web sitesinden aldığım Redmi Buds 4 model kulaklığım için garanti işlemi başlatmak istedim. Ancak, ürüne ait faturayı e-posta ile göndermişlerdi ve bu faturaya artık erişemiyorum; dosya çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır hem telefon hem WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...

04/08/2025 tarihinde MIEKO’nun kendi internet sitesinden 5115 numaralı siparişimle hifree masaj aleti satın aldım. Sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumunu öğrenmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini ...

29 Temmuz 2025 tarihinde Mieko’nun kendi internet sitesi (https://mieko.com.tr/) üzerinden Akıllı obd Bağlantı Kablosu siparişi verdim (Sipariş No: 4982). Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sipariş sonrası tarafıma herhangi bir fatura veya garanti belgesi ulaşmadı. Ayrıca, fir...

23/07/2025 tarihinde MIEKO’nun resmi web sitesinden ddpai N5 Dual GPS Araç İçi Kamerası + Radar Modülü Kablolu Kit + ddpai Micro SD Card 64GB siparişi verdim (Sipariş No: #4769, e-posta: a************@gmail.com). Ödemeyi kredi kartı ile 5.992,20 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin İstanbul’a gönder...

Ürün daha elime ulaşmadan, gelmeden iptal ettim. Üstüne e-mail attım, ardından aradım; 35 dakika bekledim, yine de beni müşteri hizmetlerine bağlamadı. İade istedim, hâlâ bir geri dönüş olmadı. Ürün onlara ulaştı, ne bir arayan, ne bir mesaj, ne de herhangi bir bilgilendirme var. Müşteri hizmetlerin...

Xiaomi Smart Band 8 akıllı bilekliğimi 11.06.2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldım ve Mieko garantisi altında bulunuyor. Cihazı aldıktan sonra bir süre sorunsuz kullandım fakat yaklaşık 15 gündür iki önemli sorun yaşamaktayım: 1. Ekrana dokunduğumda cihaz uyanmıyor ve kullanılmaz hale geliyo...

Sipariş verdiğim ürünü iptal etmek istememe rağmen karşımda bu talebimi iletebileceğim muhatap bile bulamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zulüm. Bağlandığım da ise kargoya verilmeden iptalini istedim ve tamam gerçekleştirdik dediler. Ertesi gün kargoya verildi. Kargo'da iptal ettim ama hâlâ para...

Mieko internet sitesinden iki adet kulaklık aldım. İki gün içinde teslim edildi ancak paketten biri çıkmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım açmıyorlar, mesaj gönderdim, mail gönderdim hiçbirine dönmüyorlar. Buradaki diğer şikayetlere de geri dönmediklerini görüyorum. Kesinlikle bu firmadan al...

24 Ağustos tarihinde Mieko’nun kendi internet sitesi üzerinden 8.118,10 TL ödeyerek araç kamerası siparişi verdim. Sipariş numaram 4829. Ürün sistemde bir haftadır “kargoya verildi” olarak gözükmekte; fakat firma yetkilileriyle görüştüğümde aslında paketlendiği fakat henüz kargoya verilmediği belirt...

Mieko sitesinde aldığım dreo fan'ı ambalajını hiç açmadan iade ettim. Fakat iade ürün yetkiliye ulaşalı 2 hafta olmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapılıyor, ne de iade ücreti tarafıma verildi. Mieko müşteri hizmetleri açmıyor, WhatsApp hattı sorulara keyfine göre cevap veriyor. Yasal iade süresi ...

www.mieko.com.tr sitesinden sipariş verdiğim 5015 numaralı ürünü "gönderildi" olarak görüntülememe rağmen kargo detayı veya tahmini teslimat tarihi gibi bilgilere erişemiyorum. 0850 515 14 14 numaralı telefon cevap vermiyor. E-posta gönderiyorum cevap gelmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. B...

Ddpai n5 Dual araç kameram ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 05.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden mieko satıcısından satın aldım. Kameram seyir halindeyken sürekli kapanıyor ve tekrar açıldığında “hello ddpai” sesi duyuluyor. Bu kapanma sorunu sürekli devam ediyor. Daha da önemlisi, a...

Ses çıkarmadan öylece etrafta dönmeye başlayan hala garantisi devam eden robot süpürgemizi Mieko teknik servise gönderdik. Telefonla şikayetimizi sorup kapattılar. Tekrar aradığımızda kesinlikle telefona tekrar bakan olmadı ve yaklaşık 1 hafta sonra kargoyla herhangi bir arıza görülmedi notuyla hiç ...

Mieko'dan 23 Temmuz günü aldığımız Dreo Polyfan bir türlü kargolanmıyor. Maillere ve WhatsApp hattından dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine bir saatte bağlandıktan sonra merkez depodan ürün beklendiği söyleniyor ve kesin bir gönderim tarihi verilmiyor. Stokta yoksa neden ürünü satıyorsunuz ve yaz...

Temmuz 23 kamera sipariş verdim. 6000 TL hala dönüş kargo bilgisi yok dolandırıldıkmı acaba mi mieko sitesinden ürünü aldım email yok. Müşteri hizmetleri 1 saat bekledim o bir kişi bitmedi. Bu şikayeti Tüketici Mahkemesi'ne. CİMER. Bildirdim avukat arkadaşımla konunun takibindeyim

19/07/2025 tarihinde MIEKO’nun kendi internet sitesinden 4539 numaralı siparişimle bir araç kamerası aldım. Ancak ürünüm üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumunu öğrenmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca...