Wi-Fi Bağlantı Kopması Ve Teknik Destek Sorunları İçin Acil Müdahale Talebi

Mieko firmasından, İstanbul İkitelli Mall Of İstanbul AVM’deki mieco şubesinden 14.04.2026 tarihinde ddpai z90 model araç kamerası satın aldım. Cihazda Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor ve hafıza kartı ile ilgili olarak da teknik destek almak istediğim bazı noktalar var.

Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefonla aradığımda iki kere yarım saat boyunca hatta bekletildim, her seferinde “sıradaki birinci kişisiniz” denmesine rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamadım. İnternet siteleri üzerinden mail için form doldurdum, yine de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlara dair teknik destek almak, özellikle Wi-Fi bağlantı kopmaları ve hafıza kartı kullanımıyla ilgili bilgi almak istiyorum fakat firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Mal2026000001867 numaralı faturam mevcut. Ürünü satan firma ve distribütörün, satmış oldukları bu ürünle ilgili telefon veya mail yoluyla ulaşılabilir, etkin bir teknik destek sunmasını ve benimle en kısa sürede iletişime geçerek hem cihazın Wi-Fi kopma sorununu incelemesini hem de hafıza kartı konusunda bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.