to read complaints and reviews, or file yours.Mieko'dan Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Mieko’dan araç kamerası siparişi verdim, sipariş numaram 2060. Siparişim hâlâ teslim edilmediği için bilgi almak amacıyla telefon numaralarını aradım ancak yaklaşık 48 dakika önce aramaya başlamama rağmen, şu an 1. Sırada görünmeme karşın hâlâ hatta bekletiliyorum ve kimse telefona cevap vermiyor.
WhatsApp hattından da destek almaya çalıştım ancak oradan sadece standart, kodlanmış otomatik mesajlar geliyor, gerçek bir muhatapla iletişim kuramıyorum. Ürünümün neden hâlâ teslim edilmediği ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda hiçbir bilgi verilmemesi ve müşteri hizmetlerine bu kadar zor ulaşılması beni mağdur ediyor.
Mieko’dan bir an önce telefonla tarafıma dönüş yapılmasını, hattın açılarak siparişimle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve ürünümün gecikme sebebiyle birlikte kesin teslim tarihinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Xiaomi’nin resmi distribütör sitesi Mieko aracılığıyla 2 adet ddpai z90 Master Three Channel araç kamerasını 21.05.2026 tarihinde kredi kartıyla yaklaşık 28.000 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim için internet sitesinde 25’inden beri “gönderildi” ibaresi yer alıyor ve Yurtiçi Kargo ile gönderildiği belirtiliyor; ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 2060’tır. Süreç uzayınca firmanın 0850’li müşteri hizmetleri hattını defalarca aradım, uzun süre “ikinci sıradasınız, birinci sıradasınız” şeklinde bekletildiğim halde hiçbir şekilde hatta bağlanamadım, kimse telefonu açmadı. E-posta yoluyla şikayetimi ilettim, ona da geri dönüş yapılmadı. Instagram hesaplarına yazdığımda ise “inceliyoruz, size döneceğiz” denildi ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen yine hiçbir dönüş yapılmadı.
Ürünlerimin derhal kargoya verilerek kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini veya aksi halde ödediğim bedelin acilen iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Haftalardır ne ürünleri alabiliyor ne de sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum; bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Hala bir gelişme yok...
Şikayeti bile ciddiye almıyorlar...😡
Hala bir gelişme yok.
Bu aramaların hiçbirinde temsilciyle görüşemedim. Bekleme sürelerini inceleyin
