MIEKO müşteri hizmetleri

23.09.2025 tarihinde Mi Band 8 akıllı bilekliğimi arızalı olduğu için garanti kapsamında Meiko teknik servisine gönderdim. 02.10.2025 tarihinde ürünün arızalı olduğu ve ücret iadesi için tarafımla iletişime geçileceği bilgisi verildi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. B...

24.09.2025 tarihinde mieko.com.tr üzerinden Xiaomi Stick 4K 2nd Gen siparişi verdim. Ancak bana eski model olan Mi Stick 4K gönderildi. #6781 numaralı sipariş ve MAİ2025000009478 fatura numarası ile teslim aldığım ürünü açıp kullandığımda, cihazın satış sayfasında belirtilen özelliklere sahip olmadı...

20 Haziran’da N11 üzerinden Mieko adlı satıcıdan Roborock f25 Ace model süpürge satın aldım. Ürünle ilgili teknik bir sorun yaşadım ve yaklaşık 11 Eylül’de ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servis, ürünün tamirinin mümkün olmadığını ve ücret iadesi yapılması gerektiğini belirten rapor hazırladı...

01 Ağustos 2025 tarihinde Mieko’nun kendi web sitesinden satın aldığım Ddpai n5 Pro araç kamerası, kurulumu yapıldıktan bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve hiç açılmamaya başladı. Sorunun kaynağını anlamak için cihazı farklı bir çakmaklıkta denedim ancak sonuç değişmedi. Teknik servise ve...

20.08.2025 tarihinde Mieko’nun kendi internet sitesinden ddpai z40 model araç içi kamera satın aldım (#5551 sipariş numarası). Ürün açıklamasında ve görsellerde çift kayıt kameralı olduğu belirtilmesine rağmen, bana sadece ön kayıt kameralı bir ürün gönderildi. Bu nedenle 22.08.2025 tarihinde ürünü...

1 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Mieko Hifree c9 model elektrikli Scooter satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra cihazda “e 5” hatası oluştu ve ürünü servise gönderdim. O günden bu yana üzerinden bir aydan fazla zaman geçti. Servisten iade işlemi yapılacağı söylendi ancak hâlâ herhangi bir geli...

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden mıeko Türkiye satıcısından ddpai n5 Dual, 4K, Wi-Fi, GPS Araç İçi Kamera ve ddpai n5 Araç İçi Kamera Radar Modülü’nü birlikte sipariş ettim. Sipariş numaram: 10462201868. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 5998 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürünlerin her i...

Meiko g-1 model scooterımı Kayseri Forum Mi bayisinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen birçok kez servise göndermek zorunda kaldım. Tüm bu uğraşlara rağmen sorunlarım çözülmediği için 7’sinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti, ürünü iade edip ücretimin tarafıma ...

13 Ağustos’ta garanti kapsamında olan Mieko Watch Active 3 model saatimi, kapanma sorunu nedeniyle Mieko Merkez Yetkili Servisi’ne gönderdim. Ürünümün servis takip numarası 403683391142’dır. Ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenem...

7 Eylül 2025 tarihinde Mieko’nun resmi internet sitesinden Mi S3 akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: 6116). Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm henüz kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Akarbaşı Mahallesi Ada Sokak No 35 Odunpazarı/Eskiş...

20.08.2025 tarihinde N11 üzerinden “ddpai N5 Dual, 4K, Wi-Fi, GPS, Araç İçi + Arka Kamera Siyah” ve “N5 Dual Araç İçi Kamera Radar Modülü Kablolu Kit” ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 20141946953. 22.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Gülşen Hanım Köşkü, Yeni Yol Sok. No:4 Beylerbeyi adre...

9 Eylül 2025 tarihinde Mieko’nun online sitesi üzerinden 6011 numaralı siparişimle aldığım n5 Dual kamera + radar kitini teslim aldım. Ürünü hem Renault Megane 2024 model hem de Volkswagen T-Roc 2025 model araçlarımda denedim, fakat radar kitinden çıkan odb soketi iki araçta da çalışmadı. Odb soketi...

08.09.2025 tarihinde mıeko müşteri hizmetlerine ulaşmak için markanın tek iletişim numarasını defalarca aradım. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunu yaşıyorum. Bugün nihayet bir kez bağlantı kurabildim, fakat görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece kaba bir üslupla, trip atar...

29 Ağustos’ta Pazarama üzerinden Mieko N5 Dual 4K kamera ve radar siparişi verdim. Siparişim 2 Eylül’de teslim edildi, ancak paket içerisinden sadece kamera çıktı; radar ürünü eksikti. Satıcıya defalarca yazmama rağmen “ilgileniyoruz” ve “gönderilecek” şeklinde yanıtlar aldım, fakat 3 gündür herhang...

Xiaomi Mi TV 1 model televizyonumun garantisi devam ederken, yaklaşık 15 gündür her açtığımda kendi kendine kapanıp açılma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Samsun’da yetkili servislerinin olmadığını ve cihazı Kayseri ya da Gaziantep’e götürmem gerekti...

01 Eylül 2025 tarihinde mieko.com.tr üzerinden #5941 numaralı siparişle ddpai N5 Dual GPS Araç İçi Kamerası + Radar Modülü Kablolu Kit satın aldım. Ürün elime ulaştığında obd ve radar cihazına ait kutuların açılmış olduğu ve içindeki paketlerin deforme olduğu dikkatimi çekti. Montaj sırasında obd ka...

Mıeko’dan sıfır olarak aldığım Ddpai n50 model araç kamerası, kutusundan açtığım ilk günden itibaren aşırı ısınıyor ve kayıt yapmıyor. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; hem telefonla aradım hem de e-posta gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri...

Mieko Maslak şubesinin internet sitesi üzerinden Z60 Pro model araç kamerası satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk üç gün sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihaz sürekli açılıp kapanmaya başladı. Sorunun ardından ürünü ağustos ayının başında servise teslim ettim. Yaklaşık bir aydır ürünümden hab...

19 Ağustos da aradım sizi, ddpai Marka araç kamera sordum. Stokta var hemen gün içinde göndeririz dediniz. Sözünüze istinaden 3 ürün sipariş verdim. 4 gün geçti. Kargoyla dahi verilmedi. 7 - 8 defa müşteri hizmetlerinizi aradım ben pazartesi günü yola çıkacağım cuma günü kargoya verilmesi gerekiyor...

Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Mieko Eureka BR5 dikey süpürgede, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra teknik sorunlar yaşamaya başladık. Bu nedenle süpürgeyi Temmuz ayının ilk haftasında, verilen kod ile Yurtiçi Kargo üzerinden garantiye gönderdik. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ...

5 Ağustos tarihinde Tüketici Hakem Heyeti kararı ve garanti kapsamında Mieko Merkez Servis’e teslim ettiğim Poco X5 Pro model cep telefonumun değişim süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hakem Heyeti kararı gereği 20 iş günü süresine tabi olmaması gerekirken, cihazım 12 Ağustos’ta işleme alı...

Mieko’nun kendi internet sitesinden 5434 numaralı siparişimle ddpai NL5 model araç kamerası satın aldım. Ürünün kargoya verilmemesine rağmen kredi kartımdan 6.649 TL tahsil edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Siparişimin üzerinden 3 gün geçti, bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “s...

20 gün önce Sarıyer/İstanbul’daki Mieko yetkili servisine poco X7 model telefonumu teslim ettim. Takip numaram: 1755085710. Ancak telefonum uzun süre serviste kaldıktan sonra bana geri gönderildi. Bu süreçte ürünümle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım, arızanın tespiti yapılmadı ve servis arıza fo...

Roborock S8 robot süpürgeyi yaklaşık 1.5 yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda cihazın pilinin çok hızlı bittiğini ve çekiş gücünün belirgin şekilde düştüğünü fark ettim. 1+1 evimi tek seferde temizleyemiyor; şarjı 30 dakika içinde %20'ye düşüyor ve şarj istasyonuna geri dönüyor. Tam şarj ettikten son...