to read complaints and reviews, or file yours.Kule Tipi Vantilatör Siparişi Gönderilmedi Ve Takip Numarası Paylaşılmadı
Mi Eko Türkiye’nin kendi sitesi üzerinden 3300 numaralı sipariş kodu ile kule tipi vantilatör satın aldım. 14 Haziran’dan beri siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum ve kargom sistem üzerinde hiç görünmüyor. Sipariş durumum hâlâ hazırlık aşamasında takılı kalmış durumda ve herhangi bir takip numarası paylaşılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim. Telefonda “1. Sıradasınız” denmesine rağmen operatöre bir türlü bağlanamadım ve toplamda yaklaşık 2 saatimi bu görüşme denemelerine harcadım. Buna rağmen ne bir bilgilendirme alabildim ne de sorunumla ilgilenildi.
Siparişini verdiğim kule tipi vantilatörün acilen kargoya verilmesini ve kargo takip numarasının tarafımla ivedi şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
3300 numaralı siparişim hakkında bilgi alamıyorum. Sistem üzerinde siparişim gözükmüyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Operatöre bağlanmak imkansız. Bekleyenler arasında 1. Sıradasınız demesine rağmen 45 dakika beklettiler. Toplamda 2 saat harcadım bağlanabilmek için. Sipariş mail isonrası herhangi bir aksiyon yok.
