Dreo606 Nemlendiricinin Yüksek Ses Problemi Ve Garanti İletişimsizliği

Mieko markasından Dreo606 model hava nemlendiricisini 10.02.2026 tarihinde kendi internet sitelerinden satın aldım. Cihazı sadece birkaç ay kullandıktan sonra çalışırken anormal şekilde yüksek ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 11.05 tarihinde Yurtiçi Kargo ile garantiye gönderdim ve fatura numaram MAI2026000001346’dır.

Cihazı gönderdikten sonra defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde bana “size dönüş sağlayacağız” denildi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Cihazın nerede olduğu, tamir edilip edilmeyeceği, kaybolup kaybolmadığı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Konuşmalarımızın ekran görüntülerini de ekleyeceğim.

Firmanın bu süreçte son derece sorumsuz davrandığını düşünüyorum. Hem cihazdan tamamen soğudum hem de mağdur edildim. Bu nedenle, ürünümle ilgili sürecin derhal netleştirilmesini ve öncelikli talebim olarak ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.