Microsoft destek

Microsoft hesabım olan batu********@gmail.com adresli hesabım 3 Ocak tarihinde çalındı. Durumu fark eder etmez Microsoft... ile iletişime geçtim ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Hesabın çalındığını ve güvenlik ihlali yaşandığını kendileri de doğruladı. Bu hesabımda hem Java hem de Bedr...

15.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Microsoft Store adına 5.199,99 TL tutarında tek çekim bir harcama yapıldı...ğını fark ettim. Hesap özetimi incelediğimde, geçen yıl yine aynı tarihte benzer bir tutarda yeniden çekim yapıldığını gördüm ve o dönemde bu işlemi fark etmediğimi anladım. Bu işl...

17.01.2026 tarihinde saat 14:54:27'de QNB Bankası'ndaki kredi kartımdan Microsoft Store adına 5.199,99 TL ve ayrıca 1 TL... olmak üzere iki ayrı provizyon işlemi göründüğünü fark ettim. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Kart bilgilerimin, adım ve soyadım kullanılara...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Office 365 hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Parolamı unuttuğum için şi...fre sıfırlama adımlarını defalarca denedim ancak bilgileri doğru girmeme rağmen parola sıfırlama talebim sürekli reddediliyor. Bu hesabı tüm işlerim için kullanıyorum ve hesaba er...

Yaklaşık 1 aydır d*******@hotmail.com adresli Hotmail hesabıma erişemiyorum. Hem hesabın çalınmış olabileceğinden hem de... şifreyi bilmediğim için giriş yapamamaktan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Microsoft’un yönlendirdiği sayfası üzerinden hesap kurtarma formunu defalarca doldurdum ancak hesap ...

Bugün sabah saat 05:57’de, İş Bankası kredi kartımdan Microsoft Office 365 adı altında 3.299,99 TL tutarında, benim bilg...im ve iznim dışında bir çekim yapılmıştır. Bu ürün veya hizmeti ne aldım ne de kullandım, herhangi bir abonelik onayı da vermedim. İşlemi fark eder etmez hem İş Bankası ile hem de...

Uzun yıllardır kullandığım Outlook mail hesabım yaklaşık 15 gündür bloklu durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoru...m. Hesabımı 20 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum ve bu adrese bağlı e‑Devlet, oyun hesaplarım ve çeşitli alışveriş mağazalarındaki üyeliklerim bulunuyor. Hesabımın bloke...

Windows Store üzerinden dün satın aldığım Call of Duty Ghost oyununu bugün Monster Abra a5 v22.1.2 i7, 32 GB RAM, 8 GB R...TX 5050 ekran kartına sahip oyun bilgisayarıma yükledim. Oyuna ilk günden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “Direct3Device::Present failed (device removed) : DXG...

Microsoft’a ait Hotmail hesabıma yaklaşık 20–25 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem bilgisayardan tarayıcı üzerinden... hem de telefondan deniyorum fakat her giriş denememde “olağan dışı etkinlik tespit edildi” uyarısı alıyorum. Şifremi doğru girdiğimden emin olmama rağmen hesabım kilitli kalıyor. ...

Microsoft Türkiye hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Windows 11’e geçemediğim ve güvenlik deste...ği son bulduğu için bilgisayarıma bulaşan bir virüs sonucu Microsoft hesabım 18 Aralık’ta ele geçirildi, ben durumu 22 Aralık’ta fark ettim. Bu hesabımda yaklaşık 1500 TL değerinde...

Microsoft Store hesabıma giriş yaparken şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama adımlarını takip etmek istedim. Ancak şif...remi değiştirmek istediğimde, hesabımda kayıtlı olması gereken h**************@gmail.com adresi yerine tamamen farklı, bana ait olmayan bir Gmail adresi görünüyor. Bu nedenle hesab...

Microsoft hesabıma erişimimi bugün itibarıyla tamamen kaybettim. Cihazımda iki aşamalı doğrulama açık olmasına rağmen, h...esabıma girmeye çalıştığımda böyle bir hesap yok denilerek yönlendiriliyorum ve karşıma rastgele bir Rus e‑posta adresi çıkıyor. Hesaba giriş için kullandığım k***@gmail.com adresi...

PlayStation üzerinden Forza Horizon 5 oyununun tam sürümünü 2024 yılı Ağustos ayında satın aldım ve birkaç ay sorunsuz o...ynadım. Ancak 06.12.2024 tarihinde oyuna giremediğimde hesabımın üçüncü bir kişi tarafından ele geçirildiğini fark ettim. Durumu fark eder etmez Forza Horizon’un kendi sitesi üze...

Microsoft Store üzerinden satın aldığım bir ürün için 2 Kasım 2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirildi ve sistemde ia...de yapıldı olarak görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.199 TL tutarındaki bu iade banka kartı hesabıma hâlâ yansımadı. İşleme ait sipariş numaram 1134909858’dir. Ko...

Uzun süredir kullandığım d**********@hotmail.com Outlook web mail hesabıma yaklaşık 10 aydır “Hesabınız kilitlendi” uyar...ısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde oturum açamıyor ve hesabımdaki bilgilere erişemiyorum; eski numaram kayıtlı olduğu için bu sorunu çözemiyorum. Bu süre içinde Micro...

Microsoft Store üzerinden Windows 11 için Minecraft oyununu bugün satın ald...ım ve indirme işlemi sorunsuz tamamlandı. Oyunu açmak için başlatıcıyı çalı...

Bugün Microsoft/Xbox hesabımın ele geçirildiğini fark ettim. Türkiye’de kendi bilgisayarım üzerinden kullandığım hesapta... özellikle satın aldığım Minecraft oyunum bulunuyordu. Hesabımın e‑posta adresi bir anda değiştirilmiş ve bu durumla ilgili tarafıma bir mail geldi. Maildeki bağlantıyı kullanarak ...

Şirket olarak uzun süredir Microsoft Office 365 Business hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 2 gündür, tüm kullanıcı hesaplar...ımız ve şirket hesabımız aniden silinmiş gibi görünmekte; hiçbir hesabımıza erişemiyoruz ve giriş yapmaya çalıştığımızda 'Böyle bir hesap bulunamadı' uyarısı alıyoruz. Kiracı adımı...

Yaklaşık 2002 yılından beri aktif olarak kullandığım ve telefonum dahil birçok hesabımın bağlı olduğu a*******@hotmail.c...om adresime 6 Kasım’dan beri erişemiyorum. Yıllardır hafızada kayıtlı şifreler üzerinden sorunsuz girdiğim hesabım bir anda kapandı; hem bilgisayardan hem telefondan giriş reddedil...

Facebook hesabıma şifremi ve hesap bilgilerimi doğru girmeme rağmen, yeni aldığım bilgisayarımdan giriş yapamıyorum. Gir...iş yap butonuna bastıktan sonra sürekli olarak 'devam etmek için başka bir cihaz dene' benzeri bir sayfaya yönlendiriliyorum ve bu süreçte telefonuma veya e-posta adresime herhangi...

Microsoft’a bağlı Hotmail hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Birkaç yanlış şifre denemesinden sonra hesabım ki...litlendi ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabı kurtarma seçeneklerinde kayıtlı olan telefon numaram eski kullandığım numara olduğu için SMS ile kod alamıyor...

23 Kasım saat 03:44 civarında Microsoft hesabımın ele geçirildiğini fark ettim. Hesabım hacklendikten sonra önce şifrem,... ardından doğrulama mail adresim ve en son olarak da ana e-posta adresim tamamen değiştirildi. Şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın değeri binlerce lira ve içer...

MS***@hotmail.com uzantılı Hotmail hesabıma yaklaşık iki haftadır sağlıklı bir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya ...çalıştığımda “Lütfen farklı bir cihaz veya başka bir kimlik doğrulama yöntemi kullanarak oturum açmayı tekrar deneyin. Daha fazla bilgi için lütfen bu bağlantıya bakın” şeklinde bi...