Microsoft Minecraft İndirme Hatası Ve İade Talebi!

Monster Notebook üzerindeki Microsoft Store / msbill. İnfo üzerinden Minecraft Launcher oyununu 14.02.2026 tarihinde yaklaşık 21.30 sularında satın aldım. Ödeme kartımdan tutar çekildi ve işlem Microsoft Store ekranında da başarılı olarak görünüyor. Bankamla görüştüğümde de işlemin başarıyla gerçekleştiğine dair teyit aldım.

Ancak oyunu yüklemeye çalıştığımda Microsoft Store’da sürekli “yükleniyor” yazıyor, yükleme hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve ardından “yüklemede hata oldu, tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı cihazda ve aynı bağlantıyla diğer uygulamalarda böyle bir sorun yaşamazken bu problem sadece Minecraft uygulamasında ortaya çıkıyor.

İnternet bağlantımı kontrol etmek, depolama alanını boşaltmak ve önerilen tüm temel adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Microsoft ve Monster müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için destek alamadım.

Minecraft oyununun hesabıma tanımlanarak sorunsuz şekilde indirilebilmesini ve kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Eğer bu teknik olarak sağlanamıyorsa, kartımdan çekilen ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.