to read complaints and reviews, or file yours.Outlook Hesabım Ele Geçirildi Ve Destek Yanıt Vermiyor
Microsoft Outlook hesabımın dün itibarıyla ele geçirildiğini ve şu anda hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamadığımı belirtmek istiyorum. Hem bilgisayardan hem mobil uygulamadan hem de web üzerinden denememe rağmen sistem hesabımı tanımıyor ve erişim sağlayamıyorum. Hesabımla bağlantılı telefon numaram ve yedek e‑posta adresim de yetkisiz kişiler tarafından değiştirilmiş görünüyor.
Bu hesap tamamen kişisel amaçla açılmış olup, içinde diğer hesaplarımın şifre sıfırlama işlemleri, önemli yazışmalar ve benim için kritik bilgiler bulunmaktadır. Hesabım ele geçirildiği için hem güvenliğim hem de kişisel verilerim açısından ciddi endişe yaşıyorum.
Durumu fark ettiğim andan itibaren Microsoft desteğe yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt almadım. Hem hesabıma erişemiyorum hem de desteğin geri dönüş yapmaması sebebiyle süreci yönetemiyorum.
Microsoft’un gerekli güvenlik incelemesini ivedilikle yaparak hesabımı acil olarak bana geri vermesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hesabımın bu şekilde başkalarının elinde kalması ve geri dönüş alamamam kabul edilebilir bir durum değildir.
Email yolu ile iletişime geçtik. Hırsızlara kaptırdığımız outlook hesabımı gizlilik ve güvenlik ilkeleri gereğince gerin alamadıklarını, hesabın tamamen ele geçirildiğini söylediler. Yani adamlar koskoca Microsoft'u bile çaresiz bırakmışlar. Outlook hesabı umurumda değil ancak umarım hesabı sonsuza kadar kapatırlar. Çünkü içinde önemli şeyler var
